参考答案和解析
参考答案:准备阶段主要解决“为什么进行工作分析”和“怎样进行工作分析”两个方面的问题。具体包括:(1)明确工作分析的范围(2)选择工作分析的方法(3)启动准备
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  • 第1题:

    在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作?(1 6分)


    答案:
    解析:

    (1)收集必要的资料。在实施素质能力测评之前,必须掌握测评过程中所需的相关资料和数据,不同的方法和不同的对象应该有相应的资料。(5分)


    (2)组织强有力的测评小组。在测评之前,应设立一个工作小组,具体负责测评过程中的事务性工作,然后选择适当的测评人员,组成强有力的测评小组。(5分)


    (3)测评方案的制定。测评方案的内容主要涉及被测评对象、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评人员的选择,以及测评方法的选择。(6分)


  • 第2题:

    在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?


    答案:
    解析:
    1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。 2)设计岗位调查方案。
    3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义。
    4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
    5)组织有关人员先行一步,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。

  • 第3题:

    小张所在单位拟进行工作岗位分析。在准备阶段需设计调查方案。该方案应该包括哪些内容?


    答案:
    解析:
    小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需要设计调查方案,该方案应包括以下内容:
    (1)明确岗位调查的目的
    岗位调查的任务是根据岗位研究的目的,收集有关反映岗位工作任务的实际资料。因此,在岗位调查的方案中要明确调查目的。有了明确的目的,才能正确确定调查的范围、对象和内容,选定调查方式,弄清应当收集哪些数据资料,到哪儿去收集岗位信息,用什么方法去收集岗位信息。
    (2)确定调查的对象和单位
    调查对象是指被调查的现象总体,它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。调查单位就是构成总体的每一个单位。在调查中如果采用全面的调查方式,须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查,如果采用抽样调查的方式,应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位,直接关系到调查结果的完整性和准确性。
    (3)确定调查项目
    在上述两项工作完成的基础上,应确定调查项目,这些项目所包含的各种基本情况和指标,就是需要对总体单位进行调查的具体内容。
    (4)确定调查表格和填写说明
    调查项目中提出的问题和答案,一般是通过调查表的形式表现的。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答,便于汇总整理,必须根据调查项目,制定统一的调查表格(问卷)和填写说明。
    (5)确定调查的时间、地点和方法
    确定调查时间应包括:明确规定调查的期限,指出从什么时间开始到什么时间结束;明确调查的日期、时点。在调查方案中还要指出调查地点,调查地点是指登记资料、收集数据的地点。最后,在调查方案中,还应当根据调查目的、内容,决定采用什么方式进行调查。调查方式方法的确定,要从实际出发,在保证质量的前提下,力求节省人力、物力和时间,能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查。

  • 第4题:

    方法研究的具体工作步骤,一般包括()阶段。

    A.选择
    B.记录
    C.分析
    D.改进
    E.实施

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    在工作岗位分析准备阶段。主要应当做好哪些工作??


    答案:
    解析:
    工作岗位分析准备阶段的具体任务是了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。主要应当做好以下工作:
    (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
    (2)设计岗位调查方案
    参见本章简答题第2题答案。
    (3)为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
    (4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
    (5)组织有关人员学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。