做好推行全面质量管理的准备工作包括()。A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题

做好推行全面质量管理的准备工作包括()。

A.通过调查了解其他企业推行TQM获得成功的典型经验，充分认识推行TQM对企业的重要性和必要性

B.企业领导向全体员工表明推行TQM的决心和信心

C.通过质量管理诊断，清楚地了解企业存在的质量问题

D.明确推行TQM的目的，以及通过推行TQM要解决的问题

第1题：

试述推行全面质量管理的要领。

正确答案：1、思想：全面质量管理是一种思想，它体现了与现代科学技术和现代施工发民相适应的现代管理思想。2、目标：全面质量管理是为一定的质量目标服务的。这个质量目标就是保证和提高工程质量。3、体制：全面质量管理要具体化为一种管理体制，一种系统地、有效地、有效地提高工程质量的管理组织和管理体制。4、技术：全面质量管理还是一整套能够控制质量和提高质量的管理技术。
第2题：

保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作，不包括（）。

参考答案：D
保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作，主要包括拟定行程和作业计划、准备查勘设备、技术资料以及人员分工。
第3题：

景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作包括做好游客游览中安全保护的准备。（）

检查卡盘夹紧工作的状态#机床开动前,必须关好机床防护门#调整刀具所用工具不要遗忘在机床内#使用的刀具应与机床允许的规格相符,有严重破损的刀具及时更换
第4题：

进行多媒体课件的制作时，首先要做好准备工作，包括（）等内容。

正确答案：ABCD
第5题：

中国自（)年开始推行全面质量管理活动。
A．1956
B．1978
C．1982
D．1985

B