标杆管理涉及的重要活动包括()。A.决定对何种程序实施管理 B.选择标杆管理合作伙伴 C.比较相应的程序,寻找差距 D.引进最佳实践,并对其绩效进行监测 E.确定标杆管理的时效

题目
标杆管理涉及的重要活动包括()。

A.决定对何种程序实施管理
B.选择标杆管理合作伙伴
C.比较相应的程序,寻找差距
D.引进最佳实践,并对其绩效进行监测
E.确定标杆管理的时效

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  • 第1题:

    标杆管理的要素包括标杆管理实施者、标杆伙伴和(  )。
    A.标杆监督者
    B.标杆管理项目
    C.标杆制定者
    D.标杆实施进度


    答案:B
    解析:
    标杆管理主要有以下三个要素:①标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的商品流通企业;②标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”,被学习借鉴的组织,可以是任何乐于通过与商品流通企业进行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位;③标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。

  • 第2题:

    在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()

    • A、竞争者标杆管理
    • B、过程标杆管理
    • C、客户标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    绩效标杆的类型包括:()

    • A、战略性标杆
    • B、操作性标杆
    • C、支持活动性标杆
    • D、规划性标杆
    • E、计划性标杆

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    标杆管理涉及的重要活动包括()

    • A、决定对何种程序实施管理
    • B、选择标杆管理合作伙伴
    • C、比较相应的程序,寻找差距
    • D、确定标杆管理的时效

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    简要介绍标杆分析的第一阶段都涉及到哪些具体活动?


    正确答案: 第一阶段,即标杆分析计划阶段,主要涉及到以下活动:
    明确标杆分析的对象;获取决策层支持;制定评测方案;制定数据收集计划;与专家共同审定计划;评定标杆管理项目。

  • 第6题:

    常见的标杆管理方法有四种,但不包括()

    • A、供应商标杆管理
    • B、客户标杆管理
    • C、过程标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第7题:

    标杆管理也被称为()。标杆超越活动由“()”和“()”两个阶段构成。


    正确答案:基准管理;标杆;超越

  • 第8题:

    一般标杆管理的类型不包括()。

    • A、内部标杆管理
    • B、竞争标杆管理
    • C、功能标杆管理
    • D、最优标杆管理

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    一般标杆管理的类型不包括()。
    A

    内部标杆管理

    B

    竞争标杆管理

    C

    功能标杆管理

    D

    最优标杆管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    绩效标杆的类型包括:()
    A

    战略性标杆

    B

    操作性标杆

    C

    支持活动性标杆

    D

    规划性标杆

    E

    计划性标杆


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    标杆管理计划阶段的主要内容包括()
    A

    选择标杆目标企业

    B

    确定标杆目标

    C

    收集目标企业的资料

    D

    对标杆管理进行考核

    E

    整合各标杆管理部门的资源


    正确答案: C,B
    解析: 标杆管理的计划阶段包括确定标杆目标、选择标杆目标企业、收集目标企业的资料。

  • 第12题:

    单选题
    在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()
    A

    竞争者标杆管理

    B

    过程标杆管理

    C

    客户标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括()

    • A、确定标杆管理信息,需求,定义标杆管理条目
    • B、选择、监督和管理一个标杆管理团队
    • C、确定收集标杆管理信息的信息源
    • D、依照改善的建议和确立的方法进行实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    标杆管理计划阶段的主要内容包括()

    • A、选择标杆目标企业
    • B、确定标杆目标
    • C、收集目标企业的资料
    • D、对标杆管理进行考核
    • E、整合各标杆管理部门的资源

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    简述标杆分析第一阶段都涉及哪些具体活动。


    正确答案: ①明确标杆分析的对象
    ②获取决策层的支持
    ③制定评测方案
    ④制定数据收集计划
    ⑤与专家共同审定计划
    ⑥评定标杆管理项目

  • 第16题:

    《标杆选树管理办法》中的标杆选树范围包括()。

    • A、营销类标杆
    • B、配送类标杆
    • C、稽查类标杆
    • D、综合类标杆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型()

    • A、内部标杆管理;
    • B、战略标杆管理;
    • C、竞争者标杆管理;
    • D、广泛标杆管理;
    • E、流程的标杆管理

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题:

    标杆管理的类型包括()

    • A、外部标杆管理
    • B、内部标杆管理
    • C、竞争标杆管理
    • D、职能标杆管理
    • E、流程标杆管理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    试述标杆管理的一般过程,你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。


    正确答案: 标杆管理的过程大致可以分为五个阶段:计划、分析、整合、实施、成熟,过程的本质是建立绩效目标和行动。
    1、计划阶段。是标杆管理过程的初始阶段。采购部门应该确定问题,哪些采购绩效类型要设立标杆,哪个部门作为标杆目标,以及如何取得他们的数据和信息。
    2、分析阶段。通过实地调查搜集数据、处理数据、加工数据、分析比较,更好地了解目标企业的信息;与本企业现有的经营模式进行比较,寻找差距,为本企业找到改进的方向和方法。
    3、整合阶段。采购部门要和公司重要成员沟通对标杆企业的发现,并根据对标杆管理的分析结果制定运营目标和部门目标。
    4、实施阶段。把标杆管理的发现落实为具体的实施计划,确定直接负责实施计划的人员,建立时间表及时更正计划和目标,建立报告系统及时进行沟通,以便实现标杆管理的目标。
    5、成熟阶段(评估结果)。当所建立的标杆管理在绩效计划和目标的过程中达到广泛接受的程度时,标杆管理过程就到了成熟阶段。同时企业相关部门意识到绩效的不断提升是标杆管理的直接结果。

  • 第20题:

    多选题
    标杆管理涉及的重要活动包括()
    A

    决定对何种程序实施管理

    B

    选择标杆管理合作伙伴

    C

    比较相应的程序,寻找差距

    D

    确定标杆管理的时效


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述标杆分析第一阶段都涉及哪些具体活动。

    正确答案: ①明确标杆分析的对象
    ②获取决策层的支持
    ③制定评测方案
    ④制定数据收集计划
    ⑤与专家共同审定计划
    ⑥评定标杆管理项目
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    标杆管理的类型包括()
    A

    外部标杆管理

    B

    内部标杆管理

    C

    竞争标杆管理

    D

    职能标杆管理

    E

    流程标杆管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    常见的标杆管理方法有四种,但不包括()
    A

    供应商标杆管理

    B

    客户标杆管理

    C

    过程标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析