参考答案和解析
正确答案:ABCE
解析:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
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  • 第1题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。

    A.与经营者协商和解

    B.请求消费者协会调解

    C.请求公证机构公证

    D.提请仲裁机构仲裁


    参考答案:C

  • 第2题:

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?( )

    A.请求消费者协会调解

    B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    C.与经营者协商和解

    D.向消费者协会申诉


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决(  )
    A.与经营者协商和解
    B.请求消费者协会调解
    C.向有关行政部门申诉
    D.诉讼或仲裁


    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

  • 第4题:

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?( )

    A.与经营者协商和解

    B.请求消费者协会调解

    C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    D.向有关行政部门申诉


    正确答案:ABCD
    17. ABCD[解析]《消费者权益保护法》第34条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼.”由此可知,ABCD四项所述均是解决纠纷的正确途径.

  • 第5题:

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决()。

    A. 与经营者协商和解
    B. 请求消费者协会调解
    C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    D. 向有关行政部门申诉

    答案:A,B,C,D
    解析:
    P342;消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径:
    1)与经营者协商和解;
    2)请求消费者协会调解;
    3)向有关行政部门申诉;
    4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5)向人民法院提起诉讼。