价值链分析的步骤包括( )。A、确认企业级行业的价值链，计算每项价值作业的资产报酬B、确认各项作业的成本行为C、控制成本动因或流程再造，构建自身特色价值链D、分析行业价值链E、分析竞争对手价值链

本题考查的是企业发展规划的分析方法。在整个价值链分析中要以事实为基础，以假设为导向，反复评估修正，以期得到客观的结论。企业价值链分析的关键是要对成本和利益在各经营环节中公平分配，基于价值链分析，企业可以调整和改进公司供应链、实现了成本控制、提高了作业业绩、增加了盈利能力（价值链增值）以后，根据所发生的成本、投资及其项目风险，对该价值链所增加的盈利进行公平分配。参见教材P57～58。

企业资源能力的价值链分析要明确以下几点：①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动；②明确价值链内各种活动之间的联系；③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。因此，选项A、B、C正确，选项D属于企业战略变革的主要任务。

本题考查的是企业发展规划的分析方法。在整个价值链分析中要以事实为基础，以假设为导向，反复评估修正，以期得到客观的结论。