参考答案和解析
答案:对
解析:
柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务.包括现金收付、资金汇划、账户管理、印押证管理、资料变更以及网上银行开通等。
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  • 第1题:

    商业银行办理代销业务的()均应配备录音系统。

    • A、办公区域
    • B、销售柜台
    • C、营业室
    • D、柜台

    正确答案:B

  • 第2题:

    柜面通业务必须柜台办理,暂不支持自助设备。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    超级柜台是我*行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助()等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。

    • A、视频
    • B、影像
    • C、工作流
    • D、人脸识别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    个人客户黄金投资交易业务开户签约()

    • A、只能在柜台办理
    • B、可以通过网银办理
    • C、可通过电话银行办理
    • D、柜台、网银、电话均可办理

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是商业银行中间业务的一类,指商业银行接受客户委托,代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。

    • A、资金交易业务
    • B、柜台业务
    • C、个人信贷业务
    • D、代理业务

    正确答案:D

  • 第7题:

    通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    通过柜面办理延时类汇款业务,汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    通过()向金燕卡转(汇)入款项。
    A

    在他行(含外省农信社)柜面或自助通等,通过大小额支付系统办理跨行汇入业务

    B

    在他省农信社柜面,通过电子特约汇兑系统办理跨省农信社汇入业务

    C

    在同城内他行柜面,通过同城清算系统办理跨行转入业务

    D

    通过转出行网上银行办理跨行汇入业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过柜面解约的客户,在网上银行、柜台等渠道均不能再办理记账式债券业务,但要解除网上记账式债券签约关系,仍需通过()进行解约。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    网上银行和柜台


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (  )泛指通过商业银行柜面办理的业务,包括现金收付、资金汇划、账户管理、印押证管理、资料变更以及网上银行开通等,是银行各项业务操作的集中体现,也是最容易引发操作风险的业务环节。
    A

    柜台业务

    B

    法人信贷业务

    C

    个人信贷业务

    D

    代理业务


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列信用卡柜面业务中,只能受理人民币业务的是()。
    A

    柜台预借现金

    B

    柜台现金缴款

    C

    柜台转账缴款

    D

    柜台转帐汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列信用卡柜面业务中,只能受理人民币业务的是()。

    • A、柜台预借现金
    • B、柜台现金缴款
    • C、柜台转账缴款
    • D、柜台转帐汇款

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户通过网银办理的业务如发现差错,可到柜面办理错账冲正。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面现金业务的客户自主办理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户在AB柜面、网银、电银、FB等渠道发起的借记卡同卡号换卡申请,不可通过柜台式FB办理后续的同卡号换卡业务。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    以下哪些交易可办理柜面通业务?()

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    下面关于柜员说法正确的是( )。

    • A、在中心或营业机构内通过终端操作系统,办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员
    • B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作
    • C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作,可从事权限内的交易授权
    • D、主管仅负责业务的监控与授权,并从事权限内的柜员管理类交易操作

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    判断题
    通过柜面上办理的挂失业务必须通过柜面完成个人挂失信息核实确。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    柜面通业务必须柜台办理,暂不支持自助设备。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    商业银行办理代销业务的()均应配备录音系统。
    A

    办公区域

    B

    销售柜台

    C

    营业室

    D

    柜台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理,严禁场外办理()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是()
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务,资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡(折)办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时,手续费由兴业银行与联网银行自动清算,柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析