下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（ ）。 A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度

题目
下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（ ）。
A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度

相似考题

1.下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是( )。A．捆绑销售B．将客户分类C．交叉销售D．提高客户满意度

2.下列财务指标中,不能反映商业银行盈利能力的是（　　）A.经济利润率B.支出利润率。C.收入利润率D.资本利润率“

3.运营商实施锁定客户的行为，可能是出于（）的考虑。A.技术要求 B.提高客户满意度 C.提高利润率 D.防止客户流失 E.应对竞争

4.银行提高单个客户利润率的一个有效方法是( )。A．捆绑销售B．客户分类C．交叉销售D．提高客户满意度

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  • 第1题：

    下列属于商业银行客户风险内生变量中偿债能力指标的是（　　）。

    A.销售净利润率
    B.资本收益率
    C.资产负债率
    D.权益增长率

    答案：C
    解析：
    偿债能力指标包括：营运资金、流动比率、速动比率、现金比率等短期偿债能力指标和利息保障倍数、债务本息偿还保障倍数、资产负债率、净资产负债率、有息负债的息税前盈利、现金支付能力等长期偿债能力指标。

  • 第2题：

    下列选项哪一个不是客户分类的恰当描述？（）

    • A、以客户为中心
    • B、是单个客户经理的决定
    • C、与银行的商业目标相一致
    • D、是提高银行效率及增加银行利润的一种手段

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。

    • A、提高客户转换成本，增加顾客忠诚度
    • B、提高客户感知价值，增加客户满意度
    • C、扩大销量，增加利润
    • D、发掘现有客户潜力，提高客户盈利性

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列选项中，属于银行重大服务突发事件的是（）

    • A、客户在营业网点遭受人身伤害
    • B、客户在营业网点突发疾病
    • C、多个营业网点业务系统故障
    • D、单个营业网点业务系统故障

    正确答案:D

  • 第5题：

    六阶段实施方法的第二阶段，CRM实施的目标是（）。

    • A、提高销售额
    • B、增加利润率
    • C、提高客户满意程度
    • D、降低市场销售成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列选项中，属于商业银行基本授信范围的有（）。

    • A、特殊项目融资的临时授信
    • B、全行对各个地区的最高授信额度
    • C、全行对单个客户的最高授信额度
    • D、单个分支机构对所辖服务区的最高授信额度

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    下列造项中，属于银行重大服务突发事件（II级）的是（）。
    A

    客户在营业网点遭受人身伤害

    B

    客户在营业网点突发疾病

    C

    多个营业网点业务系统故障

    D

    单个营业网点业务系统故障


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    六阶段实施方法的目标有（）。
    A

    提高销售额

    B

    增加利润率

    C

    提高客户满意度

    D

    降低市场销售成本


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中不属于交叉销售的优点的是（　　）。
    A

    提高客户转换成本，增加客户忠诚度

    B

    提高客户感知价值，增加客户满意度

    C

    扩大销量，增加利润

    D

    发掘现有客户潜力，提高客户盈利性


    正确答案： C
    解析：
    交叉销售的优点主要包括：①提高客户转换成本，增加客户忠诚度；②提高客户感知价值，增加客户满意度；③发掘现有客户潜力，提高客户盈利性。

  • 第10题：

    单选题
    下列财务指标中，不能反映商业银行盈利能力的是（　）
    A

    经营利润率

    B

    支出利润率

    C

    收入利润率

    D

    资本利润率


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    提高脉冲频率和单个脉冲能量是提高生产率的有效方法。是否频率及单个脉冲能量越高越好？为什么？

    正确答案： 并非脉冲频率和单个脉冲能量越高越好；脉冲频率过高，会使脉冲停歇时间过短，工作液来不及消电离和排除电蚀产物/气泡，易形成稳定的电弧放电（无法正常加工）；单个脉冲能量（脉冲电流和脉宽）过高，会降低加工精度和表面质量。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一项不属于毛利润率的基本逻辑检验方法（）
    A

    将你按产品不同种类得到的加权毛利率和客户口述对比；

    B

    将你计算得出的净利润与客户口述的净利润比较选取保守值；

    C

    零售客户抽取客户单个样品计算利率润与客户口述对比；

    D

    生产类型的客户，通过分析加工过程，得到毛利率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    六阶段实施方法的目标有（）。

    • A、提高销售额
    • B、增加利润率
    • C、提高客户满意度
    • D、降低市场销售成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    单个客户信息是防范银行风险的首要环节。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。

    • A、提高销售额
    • B、增加利润率
    • C、提高客户满意程度
    • D、降低市场销售成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    资本有机构成提高的一般前提是（）。

    • A、可变资本量增加
    • B、单个资本量增大
    • C、资本周转加快
    • D、平均利润率提高

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列不属于衡量商业银行经营绩效财务指标的是（）。

    • A、资产利润率 
    • B、资本利润率 
    • C、资本充足率 
    • D、收入利润率

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    下列选项中，属于商业银行基本授信范围的有（）。
    A

    特殊项目融资的临时授信

    B

    全行对各个地区的最高授信额度

    C

    全行对单个客户的最高授信额度

    D

    单个分支机构对所辖服务区的最高授信额度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    资本有机构成提高的一般前提是（）。
    A

    可变资本量增加

    B

    单个资本量增大

    C

    资本周转加快

    D

    平均利润率提高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，属于银行特大服务突发事件（1级）的是（）
    A

    客户在营业网点受人身伤害

    B

    客户在营业网点突发疾病

    C

    多个网点业务系统故障

    D

    单个营业网点业务系统故障


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于衡量商业银行经营绩效财务指标的是（）。
    A

    资产利润率 

    B

    资本利润率 

    C

    资本充足率 

    D

    收入利润率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列指标中不属于商业银行盈利状况评价体系定量指标的是（  ）。
    A

    资产利润率

    B

    资本利润率

    C

    成本收入比率

    D

    财务管理的有效性


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列选项哪一个不是客户分类的恰当描述（）。
    A

    以客户为中心

    B

    是单个客户经理的决定

    C

    与银行的商业目标相一致

    D

    是提高银行效率及增加银行利润的一种手段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    六阶段实施方法的第二阶段，CRM实施的目标是（）。
    A

    提高销售额

    B

    增加利润率

    C

    提高客户满意程度

    D

    降低市场销售成本


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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