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  • 第1题:

    对于客户的股东背景需要关注的方面有( )。

    A.家庭背景

    B.外资背景

    C.政府背景

    D.上市背景

    E.受教育的程度


    正确答案:ABCD
    解析:股东背景特别是控股股东的背景在很大程度上决定着客户的经济性质、经营方向、管理方式及社会形象等。对于客户的股东背景需要关注其家庭背景、外资背景、政府背景、上市背景。

  • 第2题:

    学校社会工作者要关注学生中的群体包括()。

    A、有特殊需要的学生

    B、有特殊困难的学生

    C、特殊家庭背景的学生

    D、特殊文化背景的学生

    E、有特别成长经历的学生


    参考答案:ABCDE

  • 第3题:

    对于客户的股东背景有哪些方面需要关注?( )

    A.家庭背景

    B.外资背景

    C.政府背景

    D.上市背景

    E.教育背景


    正确答案:ABCD
    ABCD【解析】对于客户的股东背景需要关注以下方面:家族背景、外资背景、政府背景、上市背景。

  • 第4题:

    营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    对于客户的异议,经纪人员应该如何看待()

    • A、表示交易难以成功
    • B、需要从异议中了解客户的真实想法
    • C、客户提出异议通常表示关注所推介的物业
    • D、客户提出异议很正常

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    运营关注客户只限于我*行客户或账户,对于未在我*行开户的客户或他行账户,无法纳入运营关注名单。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    对客户背景了解,包括()

    • A、了解客户的基本情况,如成立日期、所属行业、注册地址和办公、生产地址
    • B、了解注册资本、股东背景情况及出资方式、注册资金的到位情况
    • C、了解客户的终极控股股东,客户的组织架构等,近两年内的股权变更情况及其变更原因。
    • D、了解客户在其他银行的授信额度及授信余额、与银行合作时间、合作情况等。
    • E、对于民营企业,应了解其内部管理机制是否健全。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    关注企业的经营业务本质,对有平台背景或代政府融资的中小企业客户,可根据企业质态,给予少量支付。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    对于客户的股东背景有哪些方面需要关注?( )

    • A、家庭背景
    • B、外资背景
    • C、政府背景
    • D、上市背景
    • E、教育背景

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    对于经营多年,规模没有扩大,在邮政银行贷款多年的老客户,需要关注的问题有()。
    A

    有无不良嗜好

    B

    有无私人借款

    C

    有无重大家庭开支

    D

    客户所在行业发展趋势


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    对于客户的股东背景有哪些方面需要关注?( )
    A

    家庭背景

    B

    外资背景

    C

    政府背景

    D

    上市背景

    E

    教育背景


    正确答案: E,D
    解析: 对于客户的股东背景需要关注以下方面:家庭背景、外资背景、政府背景、上市背景。

  • 第12题:

    多选题
    对客户背景了解,包括()
    A

    了解客户的基本情况,如成立日期、所属行业、注册地址和办公、生产地址

    B

    了解注册资本、股东背景情况及出资方式、注册资金的到位情况

    C

    了解客户的终极控股股东,客户的组织架构等,近两年内的股权变更情况及其变更原因。

    D

    了解客户在其他银行的授信额度及授信余额、与银行合作时间、合作情况等。

    E

    对于民营企业,应了解其内部管理机制是否健全。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信贷人员在对借款人的股东背景进行研究的过程中,不包括研究客户股东的( )

    A.家庭背景

    B.外资背景

    C.政府背景

    D.股东的进取精神


    正确答案:D

  • 第14题:

    面谈中需要了解的信息中,( )属于客户的公司状况。

    A.贷款用途

    B.贷款条件

    C.股东背景

    D.担保人的经济实力


    正确答案:C
    解析:客户的公司状况包括历史背景、股东背景、资本构成、组织构架、产品情况、经营现状等。

  • 第15题:

    股东背景特别是控股股东的背景在很大程度上决定着客户的经济性质、经营方向、管理方式及社会形象等。具有政府背景的公司客户通常管理较规范,并有集团经营优势,但关联方关系复杂,关联交易较多。( )


    答案:错
    解析:
    具有政府背景的公司客户通常具有政策资源上的优势,行业竞争性强,但管理效率不高。

  • 第16题:

    对于经营多年,规模没有扩大,在邮政银行贷款多年的老客户,需要关注的问题有()。

    • A、有无不良嗜好
    • B、有无私人借款
    • C、有无重大家庭开支
    • D、客户所在行业发展趋势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    运营关注客户不仅限于我.行客户或账户,对于未在我.行开户的客户或他行账户,亦可纳入运营关注名单。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《平安银行运营关注客户管理办法》中,分行运营管理部(含总行集中作业中心)主要职责为:()

    • A、优化运营关注客户相关系统,根据风险管理需要,丰富运营关注客户的应用渠道和场景。
    • B、对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。
    • C、对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。
    • D、对于分行运营管理部发现,符合运营关注客户准入及退出条件的,按照规定流程发起EOA审批。

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    的生产经营活动不是孤立的,因此,对单一客户风险的监测,除了监测其内部风险状况的变动,还需要关注其主要股东、上下游客户、市场竞争者等领域的风险状况。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    关注企业的经营业务本质,对有平台背景或代政府融资的中小企业客户,可根据企业实际情况,给予适当支持。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    商业银行进行小企业授信时,属于客户非财务信息的有()。

    • A、客户关键人员的职业经历、受教育背景
    • B、客户业主或主要股东个人及其家庭其他投资、资产负债情况
    • C、客户业主或主要股东个人资信情况
    • D、客户近一年的水电费或其他公用事业收费清单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    判断题
    关注国家重点调控行业的上下游中小企业,特别是行业背景逐步恶化的核心企业配套的中小企业。对于新客户准入,应予严格控制;对于存量客户,需未雨绸缪,动态调整信贷策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    对于客户的异议,经纪人员应该如何看待()
    A

    表示交易难以成功

    B

    需要从异议中了解客户的真实想法

    C

    客户提出异议通常表示关注所推介的物业

    D

    客户提出异议很正常


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析