客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的()。A:心理因素B:行为因素C:个性因素D:生活方式

题目
客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的()。

A:心理因素
B:行为因素
C:个性因素
D:生活方式
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1.客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的（ ）。 A．心理因素 B．行为因素 C．个性因素 D．生活方式

2.银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（ ）。A．生活方式B．个性C．消费动机D．对金融产品的态度E．宗教信仰

3.银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（　　）。A.生活方式 B.个性 C.文化程度 D.对金融产品的态度 E.宗教信仰

4.根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况进行市场细分时所选择的标准是( )。A．人口因素B．心理因素C．行为因素D．自然因素

参考答案和解析
答案：B
解析：
行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。
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  • 第1题：

    银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（　　）。

    A、生活方式
    B、个性
    C、文化程度
    D、对金融产品的态度
    E、宗教信仰

    答案：A,B
    解析：

  • 第2题：

    银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵循的市场细分标准是( )。

    A.人口因素
    B.心理因素
    C.行为因素
    D.利益因素

    答案：C
    解析：
    个人贷款市场细分的标准之一是行为因素。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

  • 第3题：

    在市场细分时，根据消费者对某一产品的知识，态度，使用情况和反应对市场进行细分，这是根据什么标准进行细分？（）

    • A、人口
    • B、消费者心理
    • C、消费者行为
    • D、地理

    正确答案:C

  • 第4题：

    根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体叫（）。

    • A、行为细分
    • B、地理细分
    • C、人口细分
    • D、心理细分

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列选项属于集团客户市场细分标准客户状况细分的有（）。

    • A、产品品种及销路
    • B、行业
    • C、用邮频率
    • D、购买能力

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）

    • A、地域细分
    • B、人口细分
    • C、心理细分
    • D、行为细分

    正确答案:C

  • 第7题：

    IT竞争战略的四个主要形式是（）。

    • A、低成本领先、替代产品和服务、客户、供应商
    • B、低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系
    • C、新的市场进入者、替代产品和服务、客户、供应商
    • D、低成本领先、新的市场进入者、产品差异化、关注细分市场

    正确答案:B

  • 第8题：

    银行进行市场细分的过程是（）。

    • A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
    • B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
    • C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
    • D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    在市场细分时，根据消费者对某一产品的知识，态度，使用情况和反应对市场进行细分，这是根据什么标准进行细分？（）
    A

    人口

    B

    消费者心理

    C

    消费者行为

    D

    地理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体叫（）。
    A

    行为细分

    B

    地理细分

    C

    人口细分

    D

    心理细分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（）。
    A

    生活方式

    B

    个性

    C

    文化程度

    D

    对金融产品的态度

    E

    宗教信仰


    正确答案： C,E
    解析： 心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数，依据心理因素进行市场细分时，需考虑这些因素。CE两项均属于人口因素；D项，对金融产品的态度是消费者的行为变数，因而属于行为因素。

  • 第12题：

    单选题
    企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）
    A

    地域细分

    B

    人口细分

    C

    心理细分

    D

    行为细分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    居民客户市场细分依据中，（）是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机和决策过程等细分市场。



    A.行为细分
    B.心理细分
    C.受益细分
    D.人口细分

    答案：A
    解析：
    本题考查市场细分依据中行为细分的概念。

  • 第14题：

    银行依据心理因素细分市场时，需要考虑客户的()。

    A:生活方式
    B:个性
    C:消费动机
    D:对金融产品的态度
    E:宗教信仰

    答案：A,B,C
    解析：
    心理因素是指客户的生活方式、个性、消费动机等心理变数，依据心理因素进行市场细分时，需要考虑这些因素。对金融产品的态度是消费者的行为变数，因而属于行为因素，宗教信仰属于人口因素。

  • 第15题：

    关于个人客户市场细分各因素，错误的是（）。

    • A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场
    • B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场
    • C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场
    • D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。

    • A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
    • B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分
    • C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分
    • D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    行为细分是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有（）

    • A、进入市场的程度
    • B、消费数量
    • C、品牌忠诚度
    • D、待购阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    差异化市场营销针对各个细分客户市场，不需要刻意设计产品和服务。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这所遵循的细分标准是（）。

    • A、人口因素
    • B、心理因素
    • C、行为因素
    • D、利益因素

    正确答案:C

  • 第20题：

    银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分，所依据的细分标准是（　）。

    • A、人口因素
    • B、地理因素
    • C、心理因素
    • D、行为因素

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    行为细分是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有（）
    A

    进入市场的程度

    B

    消费数量

    C

    品牌忠诚度

    D

    待购阶段


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这所遵循的细分标准是（）。
    A

    人口因素

    B

    心理因素

    C

    行为因素

    D

    利益因素


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分，所依据的细分标准是（　）。
    A

    人口因素

    B

    地理因素

    C

    心理因素

    D

    行为因素


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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