某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销的问题进行分析和处理,以培养提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法 B.案倒研竞法 C.情景模拟法 D.行为示范法

题目
某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销的问题进行分析和处理,以培养提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法
B.案倒研竞法
C.情景模拟法
D.行为示范法

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  • 第1题:

    某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

    A.行动学习法
    B.案例研究法
    C.情景模拟法
    D.网络培训法

    答案:C
    解析:
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,以分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题。该题中的做法属于情景模拟法。

  • 第2题:

    某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是(  )。


    A.行动学习法

    B.案例研究法

    C.情景模拟法

    D.行为示范法

    答案:C
    解析:
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。

  • 第3题:

    在市场营销系统中,主要用于分析各种模型,以帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的子系统是()。

    • A、内部报告系统
    • B、市场营销调研系统
    • C、市场营销情报系统
    • D、市场营销分析系统

    正确答案:D

  • 第4题:

    运输企业进行市场营销时,其程序为()。

    • A、研究分析市场机会
    • B、市场细分与选择目标市场
    • C、设定营销战略和策略
    • D、制定营销计划
    • E、培训营销人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于()

    • A、推销观念
    • B、市场营销观念
    • C、生态营销观念
    • D、社会市场营销观念

    正确答案:D

  • 第6题:

    市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、()和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。

    • A、公众
    • B、顾客
    • C、竞争者
    • D、员工

    正确答案:B

  • 第7题:

    某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。

    • A、行动学习法 
    • B、案例研究法 
    • C、情景模拟法 
    • D、行为示范法

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    在市场营销系统中,主要用于分析各种模型,以帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的子系统是()。
    A

    内部报告系统

    B

    市场营销调研系统

    C

    市场营销情报系统

    D

    市场营销分析系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是(  )。[2013年真题]
    A

    行动学习法

    B

    案例研究法

    C

    情景模拟法

    D

    行为示范法


    正确答案: A
    解析:
    情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行,其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。

  • 第10题:

    单选题
    某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长,售后维修员工,要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是(     )。
    A

    行动学习法

    B

    案例研究法

    C

    情景模拟法

    D

    行为示范法


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的某种营销的问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是(  )。
    A

    行动学习法

    B

    案例研究法

    C

    情景模拟法

    D

    行为示范法


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待()的态度。
    A

    市场营销活动

    B

    市场营销机构

    C

    市场营销组织

    D

    市场营销职能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()

    A.行动学习法
    B.案例研究法
    C.情景模拟法
    D.行为示范法

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。

    A.行动学习法
    B.案例研究法
    C.情景模拟法
    D.网络培训法

    答案:C
    解析:
    情景模拟法——-处于模拟的情景中,分析解决问题。优点:复制复杂情景,生动直观,富有感染力,有可操作性,置身其中,进行有效训练和调分析解决问题的能力缺点:需要精心设计和充分准备

  • 第15题:

    当管理者感觉到市场营销中存在问题,但对问题的性质或范围不甚明确时,委托市场营销人员进行的调研,通常属于()调研。


    正确答案:探索性

  • 第16题:

    在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是()。

    • A、市场营销情报系统
    • B、市场营销研究系统
    • C、内部报告系统
    • D、市场营销分析系统

    正确答案:D

  • 第17题:

    某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,该企业采用的是()

    • A、无差异市场营销
    • B、差异性市场营销
    • C、集中性市场营销
    • D、密集性市场营销

    正确答案:B

  • 第18题:

    某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )

    • A、行动学习法 
    • B、案例研究法 
    • C、情景模拟法 
    • D、行为示范法

    正确答案:C

  • 第19题:

    营销人员采用()会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。

    • A、集中性市场营销策略
    • B、差异性市场营销策略
    • C、无差异市场营销策略
    • D、分散性市场营销策略

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    关于市场营销组合的概念,下列哪个表述是错误的()
    A

    市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法。

    B

    市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略。

    C

    市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。

    D

    市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
    A

    行动学习法 

    B

    案例研究法 

    C

    情景模拟法 

    D

    行为示范法


    正确答案: B
    解析: 情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进人实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行,其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。

  • 第22题:

    单选题
    企业运用市场营销审计进行战略控制中不包括(  )。
    A

    市场营销环境审计

    B

    市场营销组织审计

    C

    市场营销战略审计

    D

    市场营销人员审计


    正确答案: D
    解析:
    市场营销审计是对一个企业的市场营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销绩效和营销组合策略等进行全面、系统、独立和定期性的核查,发现存在的营销问题,找出原因,提出改进建议。其基本内容包括:市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计、市场营销盈利能力审计和市场营销职能审计。

  • 第23题:

    多选题
    运输企业进行市场营销时,其程序为()。
    A

    研究分析市场机会

    B

    市场细分与选择目标市场

    C

    设定营销战略和策略

    D

    制定营销计划

    E

    培训营销人员


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析