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  • 第1题:

    关于培训与开发的说法,正确的有()。

    A:培训与开发的首要环节是需求分析
    B:培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    C:需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
    D:需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
    E:在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难

    答案:A,C,D,E
    解析:
    选项B,培训与开发效果具有滞后性,员工个体具有差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

  • 第2题:

    培训与开发体系中最难实施的一个环节是( )

    A.需求调查
    B.专职培训科室
    C.具体实施
    D.效果评估

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发的效果存在滞后性和员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,效果评估是培训与开发体系中最难实 现的一个环节。

  • 第3题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。

    A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标: (1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。 (2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。

  • 第4题:

    培训与开发程序中最难实现的环节( )

    • A、需求分析
    • B、计划制定
    • C、实施
    • D、效果评估

    正确答案:D

  • 第5题:

    评估培训效果是培训系统中最难实现的一个环节。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    关于培训与开发的说法,正确的是( )。

    • A、培训与开发的首要环节是需求分析 
    • B、培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节 
    • C、需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
    • D、需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 
    • E、在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    多选题
    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
    A

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    B

    学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高

    C

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

    E

    在实际工作中,组织很少进行投资收益评估


    正确答案: E,D
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项ABCE正确。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,工作满意度属于软指标,所以选项D错误。

  • 第8题:

    多选题
    关于培训与开发的说法,正确的是( )。
    A

    培训与开发的首要环节是需求分析 

    B

    培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节 

    C

    需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 

    D

    需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 

    E

    在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    培训与开发程序中最难实现的环节()。
    A

    需求分析

    B

    计划制定

    C

    实施

    D

    效果评估


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法,错误的是(  )。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    培训与开发体系中最难实现的环节是(  )。
    A

    培训与开发计划的制订

    B

    培训与开发的需求分析

    C

    培训与开发的效果评估

    D

    培训与开发的监督和改进


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    下列关于培训与开发的说法中,正确的是(  )。
    A

    人员分析主要包括工作绩效评估分析,人员技能、能力和综合素质分析,培训与开发调查分析

    B

    培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    C

    需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析

    D

    需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

    E

    在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第13题:

    培训与开发体系中最难实现的环节是(  )。

    A.培训与开发计划的制定
    B.培训与开发的需求分析
    C.培训与开发的效果评估
    D.培训与开发的监督和改进

    答案:C
    解析:
    培训与开发效果评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从结果中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

  • 第14题:

    关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

    A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
    B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
    C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

    答案:D
    解析:
    本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

  • 第15题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案:A,B,C,E
    解析:
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第16题:

    正确评价培训与开发的效果是公司培训与开发工作的一个必要环节。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

    • A、反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    • B、学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
    • C、效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    • D、结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    • E、在实际工作中,组织很少进行投资收益评估

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    多选题
    关于培训与开发需求分析的说法,正确的是(  )。
    A

    需求分析是确定培训与开发目标的前提

    B

    需求分析是设计培训与开发计划的前提

    C

    需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

    D

    需求分析方法中不包括问卷法

    E

    需求分析是培训与开发的首要环节


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    培训与开发程序中最难实现的环节是(  )。
    A

    培训与开发的需求分析

    B

    培训与开发计划的制订

    C

    培训与开发的效果评估

    D

    培训与开发的实施


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    培训与开发程序中最难实现的环节是(  )。
    A

    需求分析

    B

    计划制定

    C

    实施

    D

    效果评估


    正确答案: A
    解析:
    由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

  • 第21题:

    单选题
    培训与开发体系中最难实现的环节是(  )。[2015年真题]
    A

    培训与开发计划的制定

    B

    培训与开发的需求分析

    C

    培训与开发的效果评估

    D

    培训与开发的监督和改进


    正确答案: D
    解析:
    培训与开发效果评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从结果中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

  • 第22题:

    单选题
    培训与开发体系中最难实现的一个环节是()。
    A

    投资收益评估

    B

    反应评估

    C

    效果评估

    D

    工作行为评估


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    下列关于培训与开发需求分析的说法中,正确的是(  )。
    A

    需求分析是确定培训与开发目标的前提

    B

    需求分析是设计培训与开发计划的前提

    C

    需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

    D

    需求分析方法中不包括面谈法

    E

    需求分析是培训与开发的首要环节


    正确答案: E,C
    解析: