通常情况下,发生商品退货的主要原因有()。A.先进先出 B.商品错发 C.库存损耗 D.途中损坏 E.商品过期

题目
通常情况下,发生商品退货的主要原因有()。
A.先进先出
B.商品错发
C.库存损耗
D.途中损坏
E.商品过期


相似考题
参考答案和解析
答案:B,D,E
解析:
通常情况下,发生商品退货的主要原因有:①商品错发退回。发出商品与客户订单所要求的不符时,商品要退回仓库,如商品条码不符、规格不符、质量不符、厂商不符等。②途中损坏退回。在送货过程中造成商品包装破损或污染时,商品要退回仓库。③商品过期退回。食品等有保质期的商品即将到期或已经过期时,有些要退回仓库进行回收处理。某些季节性商品、试销商品、代销商品发生商品剩余时,其中一部分也会退回仓库进行集中处理。
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  • 第1题:

    某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为()。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、调拨退货
    • D、损耗退货

    正确答案:B

  • 第2题:

    商品退货管理的最高目标是没有退货。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    商店的()商品可申请做店外维修。

    • A、服务台退货商品索赔已做Damage
    • B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
    • C、家电的退货商品
    • D、预售商品

    正确答案:A

  • 第4题:

    大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于(),该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。

    • A、商品拆卸费用
    • B、商品打包费用
    • C、商品加固费用
    • D、商品搬运费用
    • E、退货运费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    退货的流程是:()。

    • A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包,等待回收
    • B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期
    • C、进行退货申请—将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品
    • D、将所退商品打包,等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请

    正确答案:A

  • 第6题:

    通常不是便利店发生的退货的原因是()。

    • A、商品质量问题
    • B、商品临期
    • C、商品召回
    • D、商品滞销

    正确答案:D

  • 第7题:

    商品退货时由供应商收货,这种退货类型称为()。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、指令性退货
    • D、主动配送退货

    正确答案:A

  • 第8题:

    退货商品到达配送中心后,接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    可以退货申请的商品有哪些?()

    • A、销售不佳
    • B、临期商品
    • C、商品退市
    • D、有质量问题商品
    • E、新品三个月未销售的商品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    月饼退货的主要原因是(  )。
    A

    商品规格不符

    B

    商品包装破损

    C

    送货延迟

    D

    季节性退货


    正确答案: C,D
    解析:
    食品等有保质期的商品即将到期或已经过期时,有些要退回仓库进行回收处理。某些季节性商品、试销商品、代销商品发生商品剩余时,其中一部分也会退回仓库进行集中处理。月饼属于季节性商品。

  • 第11题:

    多选题
    可以退货申请的商品有哪些?()
    A

    销售不佳

    B

    临期商品

    C

    商品退市

    D

    有质量问题商品

    E

    新品三个月未销售的商品


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?

    正确答案: 1.协议退货
    2.有质量问题的退货
    3.搬运途中损坏退货
    4.商品过期退回
    5.商品送错退回
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、指令性退货
    • D、主动配送退货

    正确答案:B

  • 第14题:

    经营者采用网络等新型方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,但经营者有告示“不予退货”的除外。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些?


    正确答案: 1.协议退货
    2.有质量问题的退货
    3.搬运途中损坏退货
    4.商品过期退回
    5.商品送错退回

  • 第16题:

    以下可以退还淘金币的有()

    • A、全额兑换商品后,商品问题,退货退款
    • B、折扣兑换商品后,商品出现问题,退货退款
    • C、抽奖抽到的宝贝,个人问题不喜欢,退货退款
    • D、抽奖抽到的宝贝,质量问题,退货退款

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    退货时要注意商品账实相符,重点避免发生退货时()。

    • A、收少不收多
    • B、账实相符
    • C、账面库存过大
    • D、账面库存不足

    正确答案:D

  • 第18题:

    便利店退货时进行实物交接,收货方对照退货商品的详细列表,对商品进行实物核验,退货数量要求()。

    • A、必须一致
    • B、有多少退多少
    • C、可少不可多
    • D、数量不符的品种不可退

    正确答案:C

  • 第19题:

    商品召回是指便利店按照上级部门要求召回的()申请退货。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、商品目录
    • D、主动配送退货

    正确答案:C

  • 第20题:

    根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:()

    • A、对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起办理退货手续
    • B、未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货
    • C、以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货
    • D、自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    通常情况下,发生商品退货的主要原因有(  )。
    A

    先进先出

    B

    商品错发

    C

    库存损耗

    D

    途中损坏

    E

    商品过期


    正确答案: A,B
    解析:
    通常情况下,发生商品退货的主要原因有:①商品错发退回。发出商品与客户订单所要求的不符时,商品要退回仓库,如商品条码不符、规格不符、质量不符、厂商不符等。②途中损坏退回。在送货过程中造成商品包装破损或污染时,商品要退回仓库。③商品过期退回。食品等有保质期的商品即将到期或已经过期时,有些要退回仓库进行回收处理。某些季节性商品、试销商品、代销商品发生商品剩余时,其中一部分也会退回仓库进行集中处理。

  • 第22题:

    单选题
    商业企业的退货物流说法不对的有()
    A

    在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货

    B

    由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货

    C

    商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货

    D

    在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列选项中能够同时引起收入和负债变化的有()
    A

    以预收款方式销售商品的发出商品时

    B

    顾客兑换奖励积分时

    C

    企业发生现金折扣

    D

    企业发生销售折让

    E

    实际退货数量比估计退货量大


    正确答案: D,B
    解析: 选项C,企业发生现金折扣最终引起资产和所有者权益变化;选项D,企业发生销售折让,引起资产和收入变化。