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  • 第1题:

    下列说法哪些是正确的()。

    A、商品推销是一个复杂的行为过程

    B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求

    C、在推销过程中,推销人员仅靠商品的质量说话,不需要什么技巧和方法

    D、推销活动的终极目的是要销售商品


    参考答案:ABD

  • 第2题:

    推销人员只要卖出了商品,也就实现了商品的价值和使用价值。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动,它主要适合于()情况下进行的促销。

    • A、消费者数量多
    • B、消费者数量少
    • C、消费者分散
    • D、消费者集中

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    下列商品中税负较易转嫁的是()

    • A、供给弹性大、需求弹性小商品
    • B、供给弹性大、需求弹性大商品
    • C、供给弹性小、需求弹性小商品
    • D、供给弹性小、需求弹性大商品

    正确答案:C

  • 第5题:

    前台的《小商品销售交接班表》可以视同小商品的《()》;酒店小商品由()负责申购;《小商品销售交接班表》中的项目不包含()。


    正确答案:出库单;前台负责人或酒店指定人员;酒店的代销商品

  • 第6题:

    人员推销最根本的任务是()。

    • A、推销商品
    • B、寻找顾客
    • C、传递信息
    • D、宣传商品

    正确答案:A

  • 第7题:

    购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    推销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种()商品的总称。


    正确答案:有形与无形

  • 第9题:

    单选题
    在推销的要素中,()贯穿推销活动全过程,是连接推销人员和推销对象的重要媒体。
    A

    推销人员

    B

    推销对象

    C

    推销商品

    D

    推销信息


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    贵重物品质量较好,应缩小商品验收比例。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    适合于零星小商品、贵重商品和容易损坏商品的人员推销形式是(  )。
    A

    广告

    B

    上门推销

    C

    门市推销

    D

    会议推销


    正确答案: C
    解析:
    柜台推销又称门市推销,是指企业在适当的地点设置固定的门市,由营业人员接待进入门市的顾客,推销商品。柜台推销适合于零星小商品、贵重商品和容易损坏的商品。

  • 第12题:

    单选题
    人员推销最根本的任务是()。
    A

    推销商品

    B

    寻找顾客

    C

    传递信息

    D

    宣传商品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商品流通表现形式不包括()。

    A:复杂商品流通
    B:小商品生产者自产自销的形式
    C:产供销结合形式
    D:产销分工的形式

    答案:A
    解析:
    商品流通表现为三种形式:①简单商品流通,即小商品生产者自产自销的形式;②由产业资本家的推销员或其他直接代理人建立的供销机构,实行产供销结合形式;③产业资本的商品资本独立化为商品经营资本,专门媒介商品交换,即产销分工的形式。

  • 第14题:

    隔离苫盖法主要适合于()的商品。

    • A、怕虫害
    • B、怕火
    • C、怕潮、热
    • D、贵重

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下对小商品管理描述,不正确的是哪项()?

    • A、小商品每班交接需盘点
    • B、小商品申购时需参考上月的购买数量
    • C、小商品每班交接需签字
    • D、小商品申购时需参考上月的销售数量

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下对商品管理的描述中,操作不规范的是哪项()?

    • A、前台在交时须清点商品,并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》
    • B、前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》,清点库存小商品进行复核
    • C、前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点,并填写进《小商品盘点表》
    • D、将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

    正确答案:C

  • 第17题:

    前台基础管理中,对于小商品管理,以下操作不规范的是哪项()?

    • A、前台小商品须明码标价,品种和价格符合公司规定;
    • B、前台服务员每班交接时,须清点商品并填写《小商品销售交接班表》;酒店若有代销商品,需同时填写《代销商品销售交接班表》;
    • C、前厅经理须在每月末对小商品进行盘点,运营经理监盘,并由两人在《买断商品盘点表》上签字,表格由驻店专员保存;
    • D、小商品入库/出库时,前厅经理应填写《入库/出库单》的“入库”部分,“出库”部分不用填写,由《小商品销售交接班表》代替。

    正确答案:C

  • 第18题:

    贵重物品质量较好,应缩小商品验收比例。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在推销的要素中,()贯穿推销活动全过程,是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

    • A、推销人员
    • B、推销对象
    • C、推销商品
    • D、推销信息

    正确答案:D

  • 第20题:

    橱窗商品的陈列是一种()的形式。

    • A、商品摆放
    • B、商品标价
    • C、推销服务
    • D、广告宣传

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    商品流通表现形式不包括(  )。
    A

    复杂商品流通

    B

    小商品生产者自产自销的形式

    C

    产供销结合形式

    D

    产销分工的形式


    正确答案: A
    解析:
    商品流通表现为三种形式:①简单商品流通,即小商品生产者自产自销的形式;②由产业资本家的推销员或其他直接代理人建立的供销机构,实行产供销结合形式;③产业资本的商品资本独立化为商品经营资本,专门媒介商品交换,即产销分工的形式。

  • 第22题:

    判断题
    购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    拆箱拆捆备料适合于()的商品。
    A

    整批入库整批出库

    B

    零星入库整箱出库

    C

    整箱入库零星出库

    D

    零星入库零星出库


    正确答案: A
    解析: 暂无解析