下列关于旅游经营者提供旅游产品或者服务的叙述,错误的是()。A、应当符合相关的法律的要求B、应当符合相关法规的要求C、应当符合相关国家强制性标准的要求D、应当符合相关国际惯例的要求

题目
下列关于旅游经营者提供旅游产品或者服务的叙述,错误的是()。

A、应当符合相关的法律的要求

B、应当符合相关法规的要求

C、应当符合相关国家强制性标准的要求

D、应当符合相关国际惯例的要求


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参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    下列关于旅游合同与旅游纠纷的说法中,错误的是:( )
    A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持
    B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持
    C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游经营者只在对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务时承担朴偿责任
    D.旅游行程开始后,旅游者不得无故解除旅游合同,否则需向旅游经营者承担违约责任


    答案:C,D
    解析:
    C、D
    考点:旅游合同
    讲解:《旅游法》第52条规定:“旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。”最高人民法院《旅游纠纷规定》第9条规定:“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”据此,A项正确。《旅游纠纷规定》第10条第2款规定:“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。”据此,B项正确。
    《旅游法》第71条第2款规定:“由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”需要注意的是,《旅游纠纷规定》第14条第2款规定:“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持。”本条规定是对旅游经营者安全保障义务的具体化,是从侵权法角度所作的规定,从合同法角度而言,旅游者与旅游经营者之间存在合同关系,旅游经营者应当承担无过错的违约责任。据此,C项错误。
    《旅游法》第65条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”据此,旅游者享有任意解除权,只是在解除合同后,需要赔偿旅游社的信赖利益损失,即扣除必要费用。据此,D项错误。

  • 第2题:

    根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是()。

    A.旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务的人
    B.旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人
    C.导游是旅游辅助服务者
    D.领队是旅游辅助服务者
    E.地接旅行社是旅游辅助服务者

    答案:A,B
    解析:
    “旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人,但不包括导游、领队以及公共交通提供者。

  • 第3题:

    《旅游法》第9条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。


    旅游产品和服务

  • 第4题:

    下列关于旅游纠纷的说法中,错误的有:()
    A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持
    B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院不予支持
    C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持
    D.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持


    答案:B,C
    解析:
    B、C
    考点:旅游纠纷
    讲解:根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第9条的规定,旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。因此,A项正确。根据第10条第2款规定,旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。因此,B项错误。根据第14条规定,因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院应予支持。旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持。因此,C项错误,D项正确。本题为选非题,正确答案为BC。

  • 第5题:

    根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游经营者的权利表述错误的是()。

    A.旅游经营者无权转让合同
    B.旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用
    C.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,可以将旅游辅助服务者追加为第三人
    D.因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的,旅游经营者可以免责

    答案:A
    解析:
    根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权转让合同,旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的,人民法院应予支持。这表明,《规定》并无禁止旅行社转团,但前提是必须事先征得旅游者同意。