参考答案和解析
正确答案:ABC
更多“下列情况中,应满足游客调换房间要求的是( )。A、提供的客房低于合同标准B、客房内有蟑螂、臭虫、老鼠 ”相关问题
  • 第1题:

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )


    正确答案:×

  • 第2题:

    下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是( )。

    A.客房内发现小老鼠
    B.客房离电梯太近
    C.客房朝北光线不好
    D.要求换高档客房又拒付差价

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    【多选题】下列情况中,应满足客人调换房间要求的是()。

    A.卫生间不够宽敞

    B.客房内有蟑螂和臭虫

    C.客房标准低于协议标准

    D.客人对房间摆设和色彩有意见


    立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

  • 第4题:

    客房内不干净,有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求。 ( )


    正确答案:√

  • 第5题:

    11、下列情况中,应满足客人调换房间要求的是()。

    A.卫生间不够宽敞

    B.客房内有蟑螂和臭虫

    C.客房标准低于协议标准

    D.客人对房间摆设和色彩有意见


    BCD