对于难以合作的领队,导游人员可以给予冷遇,遇事直接与旅游成员商量。 ( )
第1题:
导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()
第2题:
出境旅游领队如何与当地导游人员商定旅游日程?
第3题:
如遇旺季住房紧张,导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。()
第4题:
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。
第5题:
在旅游旺季,导游人员可以与入境旅游团的同性领队同住一室。
第6题:
遇事与领队多磋商
支持领队的工作
领队不对时要敢于正面批评
调动领队的积极性
第7题:
尊重领队,遇事多磋商
生活上多关照
工作上多支持
坚持原则,但避免正面冲突
领队是旅游团的领导,应多听从他的安排
第8题:
与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难
与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益
有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率
有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
第9题:
游览项目被迫变更
旅游计划发生变化
增加新的游览项目
游客与接待社导游员出现矛盾
第10题:
尊重领队
领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力
对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动
坚持原则,避免正面冲突
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,应()。
第14题:
为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。
第15题:
在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。
第16题:
导游人员要处理好与领队的关系,正确的做法是( )。
第17题:
导游人员搞好与领队的关系,应做到()。
第18题:
支持领队的工作
服从领队的领导
尊重领队的人格
多给领队荣誉
遇事主动与领队沟通与商量
第19题:
支持领队的工作
服从领队的领导
尊重领队的人格
坚持原则,避免正面冲突
遇事主动与领队沟通与商量
第20题:
对
错
第21题:
支持领队的工作
服从领队的领导
遇事与领队多磋商
掌握工作的主动权
避免发生正面冲突
第22题:
遇事多与领队磋商
关心领队
多给领队荣誉
调动领队的积极性
第23题: