一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。A．稳定旅游者情绪B．尽快与机场联系C．报告旅行社D．通知下一站做调整

题目

一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。

A．稳定旅游者情绪

B．尽快与机场联系

C．报告旅行社

D．通知下一站做调整

相似考题

1.发生误机事故后，导游首先应该( ) 。A.安抚游客B.报告旅行社C.联系最近的航班送走客人D.及时通知下一站调整行程

2.一旦发生误机事故，导游人员应当( )。A、立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、稳定好旅游者情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜C、尽快让旅游者前往下一站D、实事求是向旅游者说明情况，以防止误解

3.发生误机事故后，导游首先要做的是( )。A．稳定旅游者的情绪B．尽快与机场联系C．立即报告旅行社D．通知下一站做好调整

4.误机事故发生后，导游员应( )。A．立即向旅行社有关部门报告B．尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开C．乘坐其他方式的交通工具前往下一站D．向旅游团赔礼道歉

参考答案和解析
正确答案：C
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  • 第1题：

    误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。

    A.②①⑤③④⑥

    B.②①⑤⑥③④

    C.①②③⑤⑥④

    D.①②⑤⑥③④


    正确答案：B

  • 第2题：

    在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该( )．

    A.报案

    B.立即组织抢救受伤者

    C.保护现场

    D.安抚其他旅游者的情绪


    正确答案：C

  • 第3题：

    导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（ ）。

    A．保护旅游者的人身、财产安全

    B．立即报警

    C．立即报告旅行社

    D．稳定旅游者的情绪


    正确答案：A

  • 第4题：

    —旦发生误机事故，导游人员首先应立即（ ）。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案：B
    解析：
    误机事故一旦已经发生，地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第5题：

    一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。

    A.与机场联系
    B.报告旅行社
    C.稳定游客情绪
    D.通知下一站

    答案：B
    解析：
    发生误机事故，地陪应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

  • 第6题：

    一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第7题：

    发生误机事故后，导游首先应该（）。

    • A、安抚游客
    • B、报告旅行社
    • C、联系最近的航班送走客人
    • D、及时通知下一站调整行程

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    发生误机事故后，导游首先应该(    )。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社及相关部门

    C

    联系最近的机场送走客人

    D

    及时通知下一站地接社


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    一旦游客误机（车、船），接待人员应该（　　）。
    A

    立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助

    B

    尽快与机场（车站、码头）联系，争取让客人改乘后续班次，或采用包机（车厢、船）或改乘其他交通工具前往下一站

    C

    稳定游客情绪，安排好滞留期间游客的食宿、游览等事项，并向游客赔礼道歉

    D

    到了下一站，对日程做相应调整

    E

    写出事故报告，查明原因和责任，责任者应承担经济损失


    正确答案： C,D
    解析：
    发生误机（车、船）事故时，接待人员应立即报告旅行社，请求协助，并做到以下七点：①接待人员应立即与行李员联系，说明原因，暂不托运误机（车、船）旅游者的行李；②立即设法与机场（火车站、码头）联系，争取安排旅游团乘最近班次的交通工具离开；③如果无法获得当天其他航班（车次、船次）的交通票据，可设法购买最近期的飞机票（火车票、船票），使旅游者尽快赶赴旅游计划中的下一站；④如果时值旅游旺季，旅行社无法购买到近期的正常航班（车次、船次）的交通票据，可采取包机、加挂车厢或改乘其他交通工具的方式，使旅游者能够尽快前往下一站；⑤及时通知下站接待社做必要的变动；⑥旅游者无法立刻离开本地时，必须稳定旅游者的情绪，妥善安排他们在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；⑦旅游者离开后，要认真查清造成事故的原因和责任并处理好善后事宜。

  • 第10题：

    单选题
    下列对误机事故正确的是（）
    A

    误机事故属于小型事故

    B

    要让旅游者自己掏钱重新买票

    C

    误机事故属于一般事故

    D

    误机一旦发生，会给旅游者带来诸多不便


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一旦发生误机事故，导游员首先应立即（）。
    A

    与机场联系

    B

    报告旅行社

    C

    稳定游客情绪

    D

    通知下一站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。
    A

    与机场联系

    B

    报告旅行社

    C

    稳定游客情绪

    D

    通知下一站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果发生治安事故，导游员首先应该( )．

    A．报警

    B．挺身而出

    C．救治伤员

    D．报告旅行社


    正确答案：A

  • 第14题：

    发生误机事故后，导游首先应该( )．

    A.安抚游客

    B.报告旅行社

    C.联系最近的航班送走客人

    D.及时调整下一站行程


    正确答案：B

  • 第15题：

    出现误机(车、船)事故，__________和__________社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让游客乘最近班次的交通工具离开本站。


    正确答案：

    地陪，接待

  • 第16题：

    误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（ ）。

    A.与机场联系，请求等候
    B.立即组织游客尽快赶赴机场
    C.向旅行社汇报即将误机情况
    D.安排好滞留期间的相关事宜
    E.改乘其他交通工具去下一站

    答案：A,B,C
    解析：
    对于误机事故即将发生时，导游人员应采取如下的应急措施：与机场取得联系，请求等候，讲明旅游团的名称，人数，现在何处，大约何时能够抵达机场。如取得同意，导游人员要立即组织游客尽快赶赴机场，同时向旅行社汇报情况，请求帮助协调。同时还需要向各个有关部门、有关人员（如海关、交通车队、行李员、旅游车司机等）讲清游客误机和补救办法，并说明请求协助的事项。

  • 第17题：

    如果旅游团误机已成事实，此时导游应该（）。

    A.立即报告旅行社，请求协助
    B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班
    C.带领旅游团尽快赶赴机场
    D.稳定游客的情绪，并向他们赔礼道歉
    E.及时通知下一站对该团日程进行调整

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第18题：

    误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。

    • A、与机场联系，请求等候
    • B、立即组织游客尽快赶赴机场
    • C、向旅行社汇报误机情况
    • D、安排好滞留旗期间的相关事宜
    • E、改乘其他交通工具去下一站

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。

    • A、与机场联系
    • B、报告旅行社
    • C、稳定游客情绪
    • D、通知下一站

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    发生误机事故后，导游首先应该（　　）。
    A

    安抚游客

    B

    报告旅行社

    C

    联系最近的航班送走客人

    D

    及时调整下一站行程


    正确答案： C
    解析：
    对将成事故，导游人员应尽快采取应急措施，立即向旅行社汇报，讲清旅游团可能延误的情况，请求帮助与机场（车站、码头）联系，进行协调，详细说明旅游团名称、人数、所处位置、大约抵达的时间，请求等候。

  • 第21题：

    多选题
    对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。
    A

    立即报告旅行社并请求协助

    B

    尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候

    C

    协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开

    D

    事后写出书面报告


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对误机（车、船）事故的处理，应做到(    )。
    A

    导游员私自处理，不需报告旅行社

    B

    地陪配合旅行社尽快与机场（车站、码头）联系，争取让旅游团（者）乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站

    C

    稳定旅游团（者）的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿，游览等事宜

    D

    及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团（者）赔礼道歉

    E

    写出事故报告，查清事故的原因和责任


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。
    A

    与机场联系，请求等候

    B

    立即组织游客尽快赶赴机场

    C

    向旅行社汇报误机情况

    D

    安排好滞留旗期间的相关事宜

    E

    改乘其他交通工具去下一站


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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