导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的综合特征。（ ）

题目

导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的综合特征。（ ）

相似考题

1.旅游业具有综合性、服务性和劳动____的特点。

2.旅游业的特点是（ ）。A．具有综合性B．具有服务性C．具有劳动密集型D．是一个敏感的行业

3.世界各地的导游专家把()视为现代旅游业的代表性工作。A导游服务B旅行社C游客

4.导游证的设立．是为了( )．A．维护旅游业声誉B．促进旅游业发展C．保证导游服务质量D．便于旅游行政管理人员的监督检查

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  • 第1题：

    服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的__________，是导游带好旅游团的__________。


    正确答案：
    基础和根本　　必要前提

  • 第2题：

    我国所有的旅行社都能经营的业务是()

    A.国内旅游业务

    B.入境旅游业务

    C.出境旅游业务

    D.代办出入境及签证手续

    E.提供导游服务


    参考答案：ABE

  • 第3题：

    旅游业是直接为旅游活动提供便利条件和服务的综合性产业。（）不属于旅游业的特点。

    • A、综合性
    • B、服务性
    • C、复合性
    • D、劳动密集性

    正确答案:C

  • 第4题：

    近代工业革命之后迅速兴起的现代旅游业，使旅游成为一种高级的文化享受，于是，以盈利为目的、以导游服务为职业的现代导游业出现了，导游服务走上了专业化道路


    正确答案:正确

  • 第5题：

    我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。

    • A、导游作为一种职业形态已浮出水面
    • B、导游工作依附于外事、政治工作
    • C、导游员队伍尚不成规模
    • D、主要为各语言的翻译导游员
    • E、导游服务作为旅游业的重要一环

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    下列关于旅游促销的内容哪些是正确的？（）

    • A、旅游业需要导游促销服务
    • B、旅游者需要导游人员的促销服务
    • C、促销是导游服务工作的内容
    • D、旅游促销其实是非法的

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    填空题
    旅游业具有（）、（）、（）的特点，是以出售（）为特征的服务性行业。

    正确答案： 综合性,服务性,劳动密集型,劳务
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游服务中最具代表性的是（　　）。
    A

    导游服务

    B

    导游讲解服务

    C

    旅行生活服务

    D

    市内交通服务


    正确答案： D
    解析：
    导游讲解服务是导游员最重要的服务工作之一，讲解服务是导游服务的灵魂，是导游服务中最具代表性的部分。

  • 第9题：

    多选题
    导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（　　）。
    A

    导游服务是旅游接待的核心和纽带

    B

    旅游者离不开导游人员

    C

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

    D

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

    E

    导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平


    正确答案： B,A
    解析：
    A项，导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，正是通过导游服务，才把旅游接待服务中的其他各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务；C项，商品和旅游纪念品的开发、生产和促销是发展旅游业的重要组成部分，在促销商品过程中，导游人员的作用举足轻重；D项，导游人员直接为游客服务，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务，收取服务费和手续费，可为国家建设创收外汇、回笼货币、积累资金；E项，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量，导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系着国家或地区旅游业的声誉。

  • 第10题：

    多选题
    作为旅游业的独立工种，导游工作者具有自己的特点，其突出的特点是（　　）。
    A

    工作中独当一面

    B

    导游讲解的广泛性

    C

    客观要求复杂多变

    D

    掌握政策的独立性

    E

    直接面对多种诱惑


    正确答案： D,C
    解析：
    导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程，导游服务的特点有五个方面，主要是：①独立性强。导游人员在接受旅行社委派任务后，带团外出中要独当一面，导游人员要独立地宣传、执行国家政策，独立地根据旅游计划组织活动；②脑体高度结合。导游人员要掌握渊博的知识、具备综合的语言表达能力，运用知识、语言和智慧灵活地为旅游者导游讲解等活动；③复杂多变。导游人员的服务对象是多样性的旅游者群体，文化修养参差不齐，讲解内容庞杂，人际关系复杂，决定了导游服务的复杂性；④诱惑性大。导游人员的工作流动性大、活动范围广，在旅游过程中，能够开阔眼界、增长知识，这对充满活力、求知欲强、渴望认识世界的年轻人具有很强的诱惑力；⑤跨文化性。导游服务工作是传播文化的重要渠道。

  • 第11题：

    多选题
    我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。
    A

    导游作为一种职业形态已浮出水面

    B

    导游工作依附于外事、政治工作

    C

    导游员队伍尚不成规模

    D

    主要为各语言的翻译导游员

    E

    导游服务作为旅游业的重要一环


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游业是直接为旅游活动提供便利条件和服务的综合性产业。（）不属于旅游业的特点。
    A

    综合性

    B

    服务性

    C

    复合性

    D

    劳动密集性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    决定导游语言特征的因素是( )．

    A．导游服务工作的特点

    B．导游服务对象的特点

    C．导游工作的特点

    D．导游服务的特点


    正确答案：A

  • 第14题：

    旅游业具有以下特征？


    参考答案：

    （1）地域性。由于自然条件的差异和人文因素不同的影响，旅游资源的形成、开发和利用有着显著的地域性，形成了各具风格的旅游区。
    （2）季节性。由于各种旅游区的旅游点所处地理纬度和地形垂直高度的不同，热量的差异和气候的影响，使旅游点的风景发生明显的变化，其利用价值也就不同。
    （3）综合性。旅游业是一项综合性的服务事业。旅游区、点的规划和布局，要以综合性的观点对待。
    （4）经济型。旅游业是一个新兴的经济部门，利用“风景出口”为国家创造财富，积累资金，增加外汇收入，具有明显的经济特点。
    （5）国际性。由于科学技术的发达、国际贸易的增长、交通的便利，国际间的旅游日趋频繁。


  • 第15题：

    导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

    • A、独立性强
    • B、脑体高度结合
    • C、客观要求复杂多变
    • D、跨文化性
    • E、导游个性化鲜明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    旅游业具有（）的特点。

    • A、综合性
    • B、服务性
    • C、劳动密集型
    • D、高科技性

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    我国导游发展探索时期的导游活动主要呈现出（）的特征。

    • A、导游作为一种职业形态已浮出水面
    • B、导游工作依附于外事、政治工作
    • C、导游员队伍尚不成规模
    • D、主要为各语种的翻译导游员
    • E、导游服务作为旅游业的重要一环

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    以下关于导游服务的说法中，正确的是（）

    • A、旅游业的灵魂
    • B、旅行社的支柱
    • C、旅游服务的核心
    • D、旅游活动的主体
    • E、旅游业的标志性产品

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    多选题
    旅游业的特点是（）。
    A

    具有综合性

    B

    具有服务性

    C

    具有劳动密集型

    D

    是一个敏感的行业


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    旅游业具有（）的特点。
    A

    综合性

    B

    服务性

    C

    劳动密集型

    D

    高科技性


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游业具有的特点有（　　）。
    A

    综合性

    B

    服务性

    C

    带动性

    D

    劳动密集性

    E

    涉外性


    正确答案： E,B
    解析：
    旅游业是指凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等六个基本环节服务的综合性行业。它的特点主要包括：①综合性；②经济性；③服务性；④依赖性；⑤带动性；⑥涉外性；⑦劳动密集性。

  • 第22题：

    多选题
    决定导游语言特征的因素是（　　）。
    A

    导游服务工作的特点

    B

    导游服务对象的特点

    C

    导游工作的特点

    D

    导游服务的特点


    正确答案： D,A
    解析：
    导游语言是导游人员在为旅游者提供讲解等服务中使用的具有丰富表达力的、生动形象的口头语言。“正确、清楚、生动、自然”，是导游语言运用的基本原则。

  • 第23题：

    多选题
    下列关于旅游促销的内容哪些是正确的？（）
    A

    旅游业需要导游促销服务

    B

    旅游者需要导游人员的促销服务

    C

    促销是导游服务工作的内容

    D

    旅游促销其实是非法的


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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