送行服务中的欢送辞的内容包括哪几个方面?

题目

送行服务中的欢送辞的内容包括哪几个方面?


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  • 第1题:

    欢送辞的内容包括()

    • A、小结旅游
    • B、感谢合作
    • C、征求意见
    • D、表示惜别
    • E、表达祝愿

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    欢送辞包括哪些内容?


    正确答案: 欢送辞的内容包括:
    1.回顾旅游活动,感谢旅游者的合作与支持
    2.表达友谊和惜别之情
    3.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议
    4.若在旅游活动中有不顺利或服务不尽人意之处,再次向旅游者表示真诚的歉意
    5.表达美好祝愿

  • 第3题:

    欢迎辞不包括()

    • A、问候语
    • B、欢送语
    • C、介绍语
    • D、祝愿语

    正确答案:B

  • 第4题:

    地陪导游员致欢送辞的主要内容包括哪些?


    正确答案: (1)回顾语:简要回顾在本地的旅游活动;
    (2)感谢语:对旅游者及领队、全陪、司机的合作表示感谢;
    (3)惜别语:表达友谊和惜别之情;
    (4)征求意见语:诚恳地征询意见和建议,若有不尽人意之处,借此机会致歉;
    (5)祝愿语:表达美好的祝愿,期待再次相逢。

  • 第5题:

    欢送辞的内容主要应包括哪几个方面?


    正确答案:回顾行程,感谢合作;表达友谊和惜别之情;征求意见,欢迎批评;介绍未去的景点,希望再度光临;预祝下一行程顺利。

  • 第6题:

    地陪在旅游团队离开本地的送行服务,主要包括( )。

    • A、核实交通票据
    • B、确认叫早、集合、出发时间
    • C、办理退房手续
    • D、协助团队办理离站手续
    • E、致欢送辞

    正确答案:D,E

  • 第7题:

    地陪提供的离店服务有()。

    • A、及时归还证件
    • B、办理退房手续
    • C、集中交运行李
    • D、致欢送辞

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    问答题
    欢送辞的内容主要应包括哪几个方面?

    正确答案: 回顾行程,感谢合作;表达友谊和惜别之情;征求意见,欢迎批评;介绍未去的景点,希望再度光临;预祝下一行程顺利。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    欢送辞的内容包括()
    A

    小结旅游

    B

    感谢合作

    C

    征求意见

    D

    表示惜别

    E

    表达祝愿


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?

    正确答案: (1)简明扼要地回顾全程中的主要活动,表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活,对全团给予的合作表示感谢;
    (2)欢迎他们再次光临,表示愿再度同他们合作;
    (3)征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事,借此机会致歉;
    (4)提醒他们离店前捆扎好(锁好)托运行李,带好随身物品和证件。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    地陪在旅游团队离开本地时的送行服务主要包括(  )。
    A

    核实交通票据

    B

    确认叫早、集合、出发时间

    C

    办理退房手续

    D

    协助团队办理离站手续

    E

    致欢送辞


    正确答案: B,C
    解析:
    在旅游团队离开本地前,地陪要做的是送行前的业务准备、离店服务和送行服务三项工作。其中送行服务包括:①致欢送辞;②移交交通票据和行李卡;③协助办理离站手续;④告别。AB两项,属于送行前的业务准备;C项,属于离店服务。

  • 第12题:

    问答题
    送行服务中的至送词的内容包括哪几个方面?

    正确答案: (1)回顾游览活动,感谢大家合作;
    (2)表达方值和借别之情;
    (3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议;
    (4)若在旅游活动中;有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处,导游借此机会向游客致歉;
    (5)表达美好的祝愿。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?


    正确答案: (1)简明扼要地回顾全程中的主要活动,表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活,对全团给予的合作表示感谢;
    (2)欢迎他们再次光临,表示愿再度同他们合作;
    (3)征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事,借此机会致歉;
    (4)提醒他们离店前捆扎好(锁好)托运行李,带好随身物品和证件。

  • 第14题:

    《农村供电营业规范化服务标准》(试行)的主要内容包括哪几个方面?


    正确答案: 主要内容包括:
    ①营业环境;
    ②服务行为;
    ③电价电费;
    ④报装和维修;
    ⑤便民措施;
    ⑥社会监督。

  • 第15题:

    欢送辞不包括()

    • A、小结旅游
    • B、感谢合作
    • C、征求意见
    • D、表达可惜

    正确答案:D

  • 第16题:

    送行服务中的至送词的内容包括哪几个方面?


    正确答案: (1)回顾游览活动,感谢大家合作;
    (2)表达方值和借别之情;
    (3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议;
    (4)若在旅游活动中;有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处,导游借此机会向游客致歉;
    (5)表达美好的祝愿。

  • 第17题:

    什么是致欢送辞?


    正确答案: 回顾活动感谢合作、表达友谊惜别之情、诚恳征求意见建议、不到之处赔礼道歉、祝愿旅途愉快顺利。

  • 第18题:

    导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在( ),也可在( )。


    正确答案:行车途中,机场(车站、码头)

  • 第19题:

    多选题
    一般来说,欢送辞应包括()等内容。
    A

    小结旅游

    B

    感谢合作

    C

    表示惜别

    D

    征求意见

    E

    表达祝愿


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    欢送辞包括哪些内容?

    正确答案: 欢送辞的内容包括:
    1.回顾旅游活动,感谢旅游者的合作与支持
    2.表达友谊和惜别之情
    3.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议
    4.若在旅游活动中有不顺利或服务不尽人意之处,再次向旅游者表示真诚的歉意
    5.表达美好祝愿
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪提供的“离店服务”主要内容包括(  )。
    A

    集合登车

    B

    办理退房手续

    C

    集中交运行李

    D

    致欢送辞


    正确答案: D,A
    解析:
    地陪的离店服务主要包括:①集中交运行李。离开饭店前,地陪要按商定好的时间与饭店行李员办好行李交接手续。交接时旅游者的行李集中后,地陪要与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数,并检查行李是否上锁、捆扎是否牢固、有无破损等,然后交付饭店行李员,填写行李运送卡。②办理退房手续。旅游团离开饭店前,地陪应及时办理退房手续(或通知有关人员办理)。地陪应注意饭店所规定的客房住宿时间结算方法,避免出现未按时退房的情况。③集合登车。出发前,地陪应询问旅游者是否结清了饭店的账目;提醒旅游者是否有物品遗留在饭店;请旅游者将房间钥匙交到服务台;引领旅游者登车。等旅游者放好随身行李入座后,地陪要仔细清点实到人数。全体到齐后,要提醒旅游者再检查清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店。

  • 第22题:

    单选题
    导游讲解程序中的核心内容是(  )。
    A

    欢迎辞

    B

    沿途风光讲解

    C

    欢送辞

    D

    景点实地讲解


    正确答案: D
    解析:
    景点游览是旅游活动的中心环节,景点讲解是导游讲解的中心任务。景点讲解的基本要求就是全面、正确、生动。

  • 第23题:

    问答题
    地陪导游员致欢送辞的主要内容包括哪些?

    正确答案: (1)回顾语:简要回顾在本地的旅游活动;
    (2)感谢语:对旅游者及领队、全陪、司机的合作表示感谢;
    (3)惜别语:表达友谊和惜别之情;
    (4)征求意见语:诚恳地征询意见和建议,若有不尽人意之处,借此机会致歉;
    (5)祝愿语:表达美好的祝愿,期待再次相逢。
    解析: 暂无解析