更多“属于旅行社带团相关工作内容的是( ) A.导游、领队服务 B.门市接待 C.票务服务 D.计调服务 ”相关问题
  • 第1题:

    旅行社接待质量管理的内容包括()

    A.接待服务设施 B.接待服务水平
    C.接待服务态度 D.导游讲解能力
    E.接待业务能力

    答案:C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括()。

    A.安排交通服务
    B.安排住宿服务
    C.接受旅游者的委托,代订交通客票
    D.导游、领队服务

    答案:C
    解析:
    旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务有:安排交通服务;安排住宿服务;安排餐饮服务;安排观光服务;休闲度假等服务;导游、领队服务;旅游咨询、旅游活动设计服务。

  • 第3题:

    简述领队带团出境时的服务流程(服务内容)。


    (1)团队集合(2)办理海关手续(3)办理乘机手续(4)通过卫生检疫(5)通过边防检查及登机安检

  • 第4题:

    旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。


    答案:对
    解析:

  • 第5题:

    旅行社计调是指为落实旅游接待计划所进行的服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。