饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（ ）向客人提供贵重物品的保管服务。 A．24小时有偿 B．24小时免费 C．在规定时限有偿 D．在规定时限免费

题目

饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（ ）向客人提供贵重物品的保管服务。 A．24小时有偿 B．24小时免费 C．在规定时限有偿 D．在规定时限免费

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1.饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务

2.酒店对客人的义务包括()A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权

3.客房内设置的保险箱是为客人提供存放（ ）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（ ）为标准予以赔偿。 A．一般物品 一般物品 B．贵重物品 贵重物品 C．一般物品 贵重物品 D．贵重物品 一般物品

4.在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

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  • 第1题：

    饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。

    A、一

    B、二

    C、三

    D、四


    正确答案:B

  • 第3题：

    饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 （ ）


    正确答案：√

  • 第4题：

    饭店放置贵重物品保险箱的位置应当（ ），能够保护客人的隐私。 A．美观 B．安全 C．方便 D．隐蔽


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    国内旅游团队入住饭店，不属于全陪导游职责的是( )．

    A．分配标间

    B．提醒客人将贵重物品寄存到饭店贵重物品保管室

    C．请外出活动的游客带上房卡或店徽

    D．通知饭店次日叫早


    正确答案：D

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