更多““宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以《 》为重,不能过多地强调自己的困难, 更不能以《 》来 ”相关问题
  • 第1题:

    导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。

    A.宾客至上

    B.合理而可能

    C.主随客便

    D.完全遵从游客的要求


    正确答案:BC

  • 第2题:

    导游员在工作中处理问题的出发点是宾客至上。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    恪守时间是旅游活动顺利进行的重要保证,在两地间交通周转时严格守时尤为重要,所以导游人员要强调守时的重要性,自己更要以身作则。


    BCD为了使旅游活动顺利进行,导游员在带团中要善于处理与领队的关系、强弱关系、多数和少数的关系、劳和

  • 第4题:

    当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。( )


    正确答案:×
    [解析]导游首先应婉拒。

  • 第5题:

    在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )


    正确答案:√