为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】A．满足旅游者的正当要求B．努力让旅游者满足C．帮助旅游者获得美的享受D．保护旅游者的生命财产安全

题目

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】

A．满足旅游者的正当要求

B．努力让旅游者满足

C．帮助旅游者获得美的享受

D．保护旅游者的生命财产安全

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1.导游是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。【 】

2.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（ ）。 A．取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B．取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C．取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D．取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

3.导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：( )A.规范化服务B.文明服务C.细微化服务D.个性化服务

4.为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )A.满足旅游者的正当要求B.努力让旅游者满足C.帮助旅游者获得美的享受D.保护旅游者的生命财产安全。

更多“为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是 【 】A.满足旅游者的正当要求 B.努力让旅游者满 ”相关问题

  • 第1题：

    导游领队人员“一岗双责”是指()。

    A.为旅游者提供服务
    B.引导旅游者购物
    C.提供自费旅游项目
    D.监督旅游者
    E.引导旅游者文明旅游

    答案：A,E
    解析：
    导游领队人员“一岗双责”是指导游领队应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。

  • 第2题：

    导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上，根据不同的景观类型与游览需求，向旅游者提供个性化服务。


    D

  • 第4题：

    《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定，（）。

    A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    答案：D
    解析：
    《导游人员管理条例》第2条规定，导游是依照条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

  • 第5题：

    导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。


    错误

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