参考答案和解析
正确答案:

11.(1)旅游从业人员对待任何游客要一个样,绝不能厚此薄彼,切忌以地位取人、以貌取人或以肤色取人.(2)在接待客人的过程中,既做到尊重客人、热情友好、谦虚谨慎,尽到自己的职业责任和道义责任,又要做到自尊自爱自信,端庄稳重,堂堂正正,体现出我国旅游工作者的主人翁精神、民族自尊心和国格、人格.(3)在接待外宾时,我们既要怀着对伟大祖国的无限深情和无比自豪,热情友好,体现我们民族自尊心,又要谦虚谨慎,不能妄自尊大,伤害客人的感情.同时,既要学习各国的先进经验,但又不能盲目崇洋.

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  • 第1题:

    简述旅游职业道德规范的基本要求。


    正确答案:
    (1)爱国爱企,敬业爱岗。
    (2)热情大度,清洁端庄,耐心细致,文明礼貌,优质服务,宾客至上。
    (3)遵纪守法,公私分明。
    (4)自尊自强,不卑不亢,一视同仁。
    (5)公平守信,克勤克俭,诚实善良。
    (6)团结服从,不忘大局。
    (7)好学向上,钻研业务。

  • 第2题:

    简述会计职业道德规范中诚实守信的含义及基本要求?


    答案:

    (1)诚实守信的含义

    诚实,是指言行跟内心思想一致,不弄虚作假,不欺上瞒下,做老实人、说老实话、办老实事.

    守信,就是遵守自己所作出的承诺,讲信用,重信用,信守诺言,保守秘密.诚实守信是做人的基本准则,是人类交往中产生出的最根本的道德规范,也是职业道德的精髓.

    (2)诚实守信的基本要求

    ①做老实人,说老实话,办老实事,不搞虚假.

    ②保密守信,不为利益所诱惑.


  • 第3题:

    ()是导游人员的基本道德规范也是社会主义各行各必须遵守的基本行业准则。

    A:一视同仁,不卑不亢
    B:耐心细致,文明礼貌
    C:遵纪守法,敬业爱岗
    D:爱国爱企,自尊自强

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?


    正确答案:

    46、不卑不亢、一视同仁的具体要求是:谦虚谨慎,但不妄自菲薄;学习先进、但不盲目自大;热爱祖国。但不忘自尊大。

  • 第5题:

    简述会计职业道德规范中爱岗敬业的含义及其基本要求。


    正确答案: