参考答案和解析
答案:A,B,D,E
解析:
更多“为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。”相关问题
  • 第1题:

    为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到()。

    A.态度积极
    B.情绪安定
    C.表情自然
    D.语调亲切
    E.表达得体

    答案:C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。

    A:接站
    B:认找游客
    C:致欢迎词
    D:自我介绍

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    在接站服务中,导游必须力求在()等方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。

    • A、出口
    • B、出面
    • C、出手
    • D、出车
    • E、眼神

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括()

    • A、穿着打扮
    • B、精神状态
    • C、语音语调
    • D、人格魅力

    正确答案:D

  • 第5题:

    景区导游致欢迎词的时间一般是景区导游第一次面对游客时


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在行车途中,地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。()

    • A、致欢迎词
    • B、调整时差
    • C、首次沿途导游
    • D、宣布停车集合地点,引导下车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()
    A

    致欢迎词

    B

    交通港迎接游客

    C

    入住饭店服务

    D

    景点导游讲解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在接站服务中,导游必须力求在()等方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。
    A

    出口

    B

    出面

    C

    出手

    D

    出车

    E

    眼神


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游给游客留下“第一印象”的时间是在(    )。
    A

    迎接旅游团时

    B

    沿途导游时

    C

    入住饭店时

    D

    核商日程时


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括(  )。
    A

    穿着打扮

    B

    精神状态

    C

    语音语调

    D

    人格魅力


    正确答案: C
    解析:
    第一次亮相的关键在于导游人员的仪表、仪容和使用的语言。导游人员应以真挚热情的表情、礼貌动听的语言、文雅大方的举止、修饰有度的衣着打份,表现出神采奕奕的风度,来吸引旅游者。D项,是维护、提升导游人员良好形象的途径。

  • 第12题:

    多选题
    给游客留下深刻的第一印象,对于导游工作是非常重要的。沿途导游中,地陪要做好“致欢迎辞、沿途风光导游、当地介绍、(  )”等工作。
    A

    简介将要入住的酒店

    B

    表演节目、活跃气氛

    C

    介绍在当地的活动安排

    D

    调整时间


    正确答案: C,B
    解析:
    从接站地点到下榻饭店的转移途中,是地陪给游客留下第一印象的重要环节。因此,地陪要做好以下几项工作:①致欢迎辞;②调整时间;③首次沿途导游;④宣布集合时间和地点。

  • 第13题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。

    A.致欢迎词
    B.交通港迎接游客
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案:A
    解析:
    致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。

  • 第14题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

    A.致欢迎词
    B.沿途风光导游
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    在接站服务中,导游必须力求在()等诸方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。

    • A、出首
    • B、出面
    • C、出手
    • D、出口
    • E、出姿

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。

    • A、确立主导地位
    • B、重视“第一印象”
    • C、提供心理服务
    • D、维护良好的形象
    • E、留下美好的最终印象

    正确答案:B,D,E

  • 第17题:

    一篇精彩的导游辞能够()

    • A、消除游客旅途疲劳
    • B、缩短地陪与游客的距离
    • C、调动游客的游兴
    • D、使导游员进入角色
    • E、给游客留下好的第一印象

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

    • A、致欢迎词
    • B、交通港迎接游客
    • C、入住饭店服务
    • D、景点导游讲解

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    一篇精彩的导游辞能够()
    A

    消除游客旅途疲劳

    B

    缩短地陪与游客的距离

    C

    调动游客的游兴

    D

    使导游员进入角色

    E

    给游客留下好的第一印象


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?()
    A

    致精彩欢迎辞

    B

    转移途中的服务

    C

    旅游团抵达以后的服务

    D

    参观、游览服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在行车途中,地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。()
    A

    致欢迎词

    B

    调整时差

    C

    首次沿途导游

    D

    宣布停车集合地点,引导下车


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。
    A

    确立主导地位

    B

    重视“第一印象”

    C

    提供心理服务

    D

    维护良好的形象

    E

    留下美好的最终印象


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在接站服务中,导游必须力求在()等诸方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。
    A

    出首

    B

    出面

    C

    出手

    D

    出口

    E

    出姿


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析