第1题:
接待入境旅游团时,全陪首次讲解的主要内容一般包括()。
A.将首站地陪介绍给旅游团
B.介绍首站的风土人情
C.介绍旅游行程
D.介绍机场至首站(城市)的沿途风光
E.致欢迎辞
第2题:
第3题:
第4题:
接待入境旅游团时,全陪首次讲解的主要内容一般包括()
第5题:
在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
第6题:
地陪接到入境旅游团后,应立即与()、全陪或旅游团成员核对实到人数。
第7题:
在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
第8题:
实到人数
游客姓名
行李件数
活动日程
第9题:
前一天
前三天
前五天
前一周
第10题:
接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况
全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团
全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况
协助领队向地陪交代行李
致欢迎辞
第11题:
15分钟
半小时
45分钟
1小时
第12题:
察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
联系组团社,查明缺少原因
第13题:
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
第14题:
第15题:
旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽
第16题:
地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
第17题:
首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
第18题:
如首站接团时发生入境旅游团人数与接待计划不符,全部应及时()。
第19题:
致欢迎辞
将首站地陪介绍给旅游团
介绍行程
介绍首站的风土人情
介绍机场至首站城市的沿途风光
第20题:
15分钟
半小时
45分钟
1小时
第21题:
报告境外旅行社
报告组团社
报告当地接待社
当地旅游局
第22题:
境外旅行社
组团社
当地接待社
当地旅游局
第23题:
地接社
组团社
下榻饭店
司机
各游览景点