导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。A.渊博的导游知识 B.超前的服务意识 C.良好的心理素质 D.优质的服务水平

题目
导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。

A.渊博的导游知识
B.超前的服务意识
C.良好的心理素质
D.优质的服务水平

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  • 第1题:

    我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同的方式来实现的。( )


    正确答案:√

  • 第2题:

    导游服务的经济性主要表现在()

    A.通过向游客提供劳务收取费用
    B.通过口头宣传扩大社会效益
    C.通过扩大客源实现间接创收
    D.通过促销商品增加社会收益
    E.通过牵线搭桥促进经济交流

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    导购空间的规划主要是通过()来实现的。

    • A、导购服务质量
    • B、导购专业知识
    • C、导购站位分布
    • D、导购排班表

    正确答案:C

  • 第4题:

    津液的生成主要是靠小肠主液与大肠主津来实现。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    主牵引回路过流保护通过什么来实现?辅助回路通过什么来实现?


    正确答案: 主牵引回路过流保护通过(高速断路器)实现,辅助回路通过(快速熔断器)来实现。

  • 第6题:

    导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。

    • A、渊博的导游知识
    • B、高超的服务技能
    • C、良好的心理素质
    • D、优质的服务水平

    正确答案:B

  • 第7题:

    判断题
    我国旅游景点对导游人员的管理主要是通过年审初评来实现的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    导游服务的双重效益是指()。
    A

    旅行社效益和导游员效益

    B

    经济效益和社会效益

    C

    游客效益和导游员个人效益

    D

    生态效益和社会效益


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    晶闸管触发电路与主电路的同步,主要是通过同步变压器的不同结线方式来实现的
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游员对游客的影响力主要是通过(  )来实现的。
    A

    角色影响

    B

    敬业精神

    C

    业务能力

    D

    自身魅力

    E

    实际行动


    正确答案: E,D
    解析:
    导游员对旅游者所具有的影响力是通过两个方面来实现的:①角色影响。导游员作为旅游计划的执行者,是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者,是团队秩序的象征。因此,其角色地位赋予了导游员对旅游者具有某种影响力。②自身魅力。导游员凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神,去深深打动游客的心,从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度,也就更为持久。

  • 第11题:

    问答题
    主牵引回路过流保护通过什么来实现?辅助回路通过什么来实现?

    正确答案: 主牵引回路过流保护通过(高速断路器)实现,辅助回路通过(快速熔断器)来实现。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    我国旅行社对导游人员的管理主要是通过支付劳动报酬来实现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游服务的社会效益是指由导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用。 ( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游的( )来实现的。

    A.言行
    B.讲解
    C.介绍
    D.翻译
    E.导游

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    我国在电信垄断经营时期,电信普遍服务主要是通过()来实现的

    • A、建立普遍服务基金
    • B、采用招标方式
    • C、电信业内部实行交叉补贴

    正确答案:C

  • 第16题:

    导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    我国旅行社对导游人员的管理主要是通过支付劳动报酬来实现。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    导游服务的双重效益是指()。

    • A、旅行社效益和导游员效益
    • B、经济效益和社会效益
    • C、游客效益和导游员个人效益
    • D、生态效益和社会效益

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    导游人员对游客的影响力主要是通过(  )来实现的
    A

    行为影响

    B

    角色影响

    C

    心理影响

    D

    自身可信度影响

    E

    自身魅力影响


    正确答案: B,E
    解析:
    导游员对旅游者的影响力通过角色影响和自身魅力的影响两个方面来实现:①角色影响,指导游员作为该旅游计划的执行者,是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者,是团队秩序的象征。②自身魅力的影响,指导游人员通过自身的内在特质,凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神,去深深打动游客的心,去影响游客,从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。

  • 第20题:

    判断题
    我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同的方式来实现的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游讲解主要是通过(  )来表达的。
    A

    表情

    B

    动作

    C

    手势

    D

    语言


    正确答案: B
    解析:
    导游讲解主要是通过导游语言来实现的,导游语言是导游人员履行其职责的一个重要工具,是导游人员在特定的环境中,借助语言艺术,通过对人文或自然景观进行讲解,满足旅游者需要的一种信息交流活动。

  • 第22题:

    多选题
    导游对游客的影响力主要是通过(  )来实现的。
    A

    角色影响

    B

    敬业精神

    C

    业务能力

    D

    自身魅力

    E

    实际行动


    正确答案: B,C
    解析:
    导游员对旅游者所具有的影响力是通过角色影响和自身魅力的影响两个方面来实现的。旅游团的行程计划作为旅行社同旅游者所签订的具有法律效应的一种旅游合同,对旅游者具有一定的约束力,而导游员作为该旅游计划的执行者,是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者,是团队秩序的象征。因此,其角色地位赋予了导游员对旅游者也就具有某种的影响力。导游员对旅游者的影响力主要是通过自身的内在特质,凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神,去深深打动游客的心,去影响游客,从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度,也就更为持久。

  • 第23题:

    单选题
    导游服务的社会效益主要是通过(  )来实现的。
    A

    渊博的导游知识

    B

    高超的服务技能

    C

    良好的心理素质

    D

    优质的服务水平


    正确答案: C
    解析:
    导游服务的社会效益是指由导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用,主要表现为三个方面:①优质的导游服务有助于树立和提高旅游目的地和旅行社的形象和声誉,优质的国际导游服务则有助于树立和提高一个国家在国际上的形象和声誉;②导游服务能增进不同国家人民之间或不同地区人民之间的了解和友谊,有利于促进和平事业的发展;③导游服务有助于推进不同国家或地区之间文化和科技的传播与交流。