参考答案和解析
答案:错
解析:
导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。
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  • 第1题:

    导游人员常用的目光语应是()。

    A.俯视
    B.仰视
    C.正视
    D.斜视

    答案:C
    解析:
    导游人员常用的目光语应是“正视”,正视表示“理解”“平等”等含义。一般来说,人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义。

  • 第2题:

    “眼睛是心灵的窗户”,导游人员常用的目光语是()。

    • A、俯视
    • B、正视
    • C、仰视
    • D、斜视

    正确答案:B

  • 第3题:

    导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。

    • A、自信
    • B、爱护
    • C、坦诚
    • D、亲切
    • E、友好

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题:

    有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()

    • A、手势语
    • B、微笑语
    • C、目光语
    • D、姿态语

    正确答案:B

  • 第5题:

    导游人员常用的目光语应是()。

    • A、俯视
    • B、仰视
    • C、正视
    • D、斜视

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。
    A

    手势语

    B

    微笑语

    C

    目光语

    D

    姿态语


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    以下关于导游人员目光语的运用中正确的是(  )。
    A

    一般应正视和环视

    B

    把目光长时间停留在游客身上是热情的表现

    C

    人多场合应多用环视

    D

    一般应仰视,以表示对游客的尊重

    E

    目光只在游客身上很短时间停留以免其不安


    正确答案: C,B
    解析:
    在导游服务中,导游人员运用目光语时应注意以下几点:①一般情况下应是正视,即视线平行接触游客表示理性、平等,给游客自信、认真、和蔼可亲之感;②导游人员的视线与游客接触的时间不易过长,否则会变成逼视或盯视,引起游客的误解或反感;③在导游讲解中,导游的目光还需环视,以观察游客的动向和反应。

  • 第8题:

    多选题
    导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。
    A

    自信

    B

    爱护

    C

    坦诚

    D

    亲切

    E

    友好


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是(  )。
    A

    俯视

    B

    正视

    C

    仰视

    D

    一直注视着导游对象


    正确答案: B
    解析:
    在导游过程中,导游员常用的目光应是“正视”,正视即平视,目光面对游客,表示“理性”、“平等”,它让人感到导游员是自信的、坦诚的、认真的,目光语所表达的整体信息应是亲切、友好。

  • 第10题:

    多选题
    导游人员常用的目光语应该是(  )。
    A

    注视

    B

    正视

    C

    平视

    D

    凝视


    正确答案: D,B
    解析:
    目光语是通过视线接触来传递信息和表达情感的一种体态语言。导游人员在导游讲解、致欢迎辞或欢送辞时,常用目光注视方式为正视和环视。正视即平视,目光面对游客,表示“理性”、“平等”;环视即扫视,目光环扫全体游客,以表示讲给每一位游客听。

  • 第11题:

    判断题
    导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。
    A

    目光的移动

    B

    目光的分配

    C

    目光的联结

    D

    讲解与视线的统一


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息?


    正确答案: 目光应该是正视,视线与游客接触的时间不宜过长,还需要环视,以观察游客的动向和反应。

  • 第14题:

    导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。

    • A、手势语
    • B、微笑语
    • C、目光语
    • D、姿态语

    正确答案:B

  • 第16题:

    导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。

    • A、目光的移动
    • B、目光的分配
    • C、目光的联结
    • D、讲解与视线的统一

    正确答案:C

  • 第17题:

    在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。


    正确答案:环视,动向

  • 第18题:

    单选题
    “眼睛是心灵的窗户”,导游人员常用的目光语是()。
    A

    俯视

    B

    正视

    C

    仰视

    D

    斜视


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    填空题
    在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。

    正确答案: 环视,动向
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下关于目光语的表述正确的是()。
    A

    目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系

    B

    小范围交谈中,导游员的目光不要正视游客身上

    C

    导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上

    D

    导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化

    E

    长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游员讲解时注视游客的目光应该以()为宜。
    A

    正视和平视

    B

    正视和环视

    C

    正视和仰视

    D

    正视和俯视


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游讲解时目光的要求是(  )。
    A

    保持坦然、友好、亲切

    B

    视线平行接触

    C

    以直视、俯视为宜全面性

    D

    注意客人的时间一般在1~2秒以内

    E

    若强调内容,注视可在5分钟以内


    正确答案: A,D
    解析:
    在导游服务中,导游员的目光应正视游客,即视线与游客平行。在讲解中要保持坦然、友好、亲切,还需环视以观察游客的动向和反应。另外应注意,导游员的视线停留在某一游客的时间不宜过长,一般在1~2秒以内,以免引起游客的误解和反感。

  • 第23题:

    单选题
    导游人员常用的目光语应是()。
    A

    俯视

    B

    仰视

    C

    正视

    D

    斜视


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
    A

    手势语

    B

    微笑语

    C

    目光语

    D

    姿态语


    正确答案: A
    解析: 暂无解析