散客接站服务的服务准备包括()等内容。A.认真阅读接待计划 B.预订城市间交通工具 C.做好出发前的准备 D.代订地方风味餐 E.联系交通工具

题目
散客接站服务的服务准备包括()等内容。

A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
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1.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】A．确认日程安排B．确认机票C．协助办理入住手续D．推销旅游服务项目

2.散客接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

3.不属于散客导游服务内容的是（ ）。A．接站服务B．入住饭店服务C．参观游览服务D．送站服务

4.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

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  • 第1题：

    散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（ ）。

    A.接站程序上
    B.服务方式上
    C.确认日程上
    D.接站计划上

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。

    • A、联系好交通工具
    • B、提前20分钟抵站（港）等候
    • C、在出站口醒目位置举牌迎候
    • D、帮助办理住店手续

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    自驾车散客旅游的接待服务包括（）等内容。

    • A、向导服务
    • B、安全服务
    • C、讲解服务
    • D、生活提醒服务
    • E、代驾服务

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    散客服务程序主要包括哪几个环节（）

    • A、接站服务
    • B、导游服务
    • C、途中服务
    • D、送站服务
    • E、后续服务

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    散客旅游的接站服务包括哪些环节？


    正确答案: 服务准备，接站服务，沿途导游服务，入住饭店服务，后续工作。

  • 第6题：

    导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。

    • A、与客人确认日程安排
    • B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
    • C、办理住店手续
    • D、推销旅游服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    多选题
    散客接站服务的准备包括（）等内容。
    A

    认真阅读接待计划

    B

    预订城市间交通工具

    C

    做好出发前的准备

    D

    代订地方风味餐

    E

    联系交通工具


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    散客旅游的接站服务准备包括哪些内容？

    正确答案： （1）认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等；
    （2）做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等；
    （3）联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    散客服务程序主要包括哪几个环节（）
    A

    接站服务

    B

    导游服务

    C

    途中服务

    D

    送站服务

    E

    后续服务


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？

    正确答案： 在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    自驾车散客旅游的接待服务包括（）等内容。
    A

    向导服务

    B

    安全服务

    C

    讲解服务

    D

    生活提醒服务

    E

    代驾服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    散客接站服务的准备包括（)等内容。

    A. 认真阅读接待计划
    B.预订城市间交通工具
    C.做好出发前的准备
    D.代订地方风味餐
    E.联系交通工具

    答案：A,C,E
    解析：
    导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

  • 第14题：

    散客旅游的接站服务准备包括哪些内容？


    正确答案: （1）认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等；
    （2）做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等；
    （3）联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。

  • 第15题：

    导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？


    正确答案:在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。沿途导游服务可采取对话的形式进行。

  • 第16题：

    散客接站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（）。

    • A、接站程序上
    • B、服务方式上
    • C、确认交通镖局上
    • D、接站计划上

    正确答案:C

  • 第17题：

    散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    散客接站服务的准备包括（）等内容。

    • A、认真阅读接待计划
    • B、预订城市间交通工具
    • C、做好出发前的准备
    • D、代订地方风味餐
    • E、联系交通工具

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    问答题
    散客旅游的接站服务包括哪些环节？

    正确答案： 服务准备，接站服务，沿途导游服务，入住饭店服务，后续工作。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    散客服务程序主要包括（　　）。
    A

    接站服务

    B

    导游服务

    C

    途中服务

    D

    送站服务

    E

    后续服务


    正确答案： D,A
    解析：
    散客服务程序主要包括：①接站服务，即散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务，导游人员的主要任务是按散客的委托要求将其从机场（车站、码头）接送到客人预订的饭店；②导游服务，即旅行社在接受散客至某一旅游线路、旅游区或旅游点的委托后，派遣导游人员为其提供的导游服务；③送站服务，即散客在结束当地活动之后，委托旅行社派遣导游人员专门将其送至交通港的服务。

  • 第21题：

    单选题
    散客接站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（）。
    A

    接站程序上

    B

    服务方式上

    C

    确认交通镖局上

    D

    接站计划上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    散客接站服务的服务准备包括(    )等内容。
    A

    认真阅读接待计划

    B

    预订城市间交通工具

    C

    做好出发前的准备

    D

    代订地方风味餐

    E

    联系交通工具


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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