参考答案和解析
答案:D
解析:
全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同,准备的专题知识内容也不同,如华东旅游线,应重点收集园林艺术方面的资料,而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识。同时根据旅游者特点的不同,准备的专题知识也不同。如旅游团中中老年人多,则应准备中国老龄问题方面的知识,团中女宾较多,则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等;若接待的是境外专业旅游团,更应准备相关专业方面的知识。云贵地区现为主要的苗族、纳西等特色少数民族居住地,有着丰富的民族文化特色,因而该准备少数民族知识。
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  • 第1题:

    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()

    A.带领旅游团出站
    B.与地陪接洽
    C.与地陪交接行李
    D.通报旅游团情况
    E.转告旅游团情况

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第2题:

    在景点游览期间,若有个别游客走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

    • A、历史文化知识
    • B、石窟艺术知识
    • C、园林艺术知识
    • D、喀斯特地貌知识

    正确答案:C

  • 第4题:

    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应事先准备的专业知识有()。

    • A、少数民族知识
    • B、历史文化知识
    • C、园林艺术知识
    • D、科学技术知识
    • E、古代建筑知识

    正确答案:B,E

  • 第5题:

    中国公民出国旅游团队在()的带领下进行活动。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、导游
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第6题:

    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。

    • A、暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第7题:

    如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。

    • A、古建筑知识
    • B、园林艺术知识
    • C、石窟艺术知识
    • D、少数民族知识

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
    A

    带领旅游者出站

    B

    与地陪接洽

    C

    与地陪交接行李

    D

    检查各站的服务质量

    E

    安排旅游团的活动日程


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。
    A

    历史文化知识

    B

    石窟艺术知识

    C

    园林艺术知识

    D

    喀斯特地貌知识


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。
    A

    少数民族方面

    B

    历史文物方面

    C

    石窟艺术方面

    D

    风景名胜方面


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据旅游团的性质不同,全陪又可分为()。
    A

    入境旅游团全陪

    B

    国内旅游团全陪

    C

    专职全陪

    D

    兼职全陪


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有()。
    A

    园林艺术知识

    B

    石窟艺术知识

    C

    古典建筑知识

    D

    少数名族知识

    E

    斯特地貌知识


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应准备的专业知识有()

    A.少数民族知识
    B.历史文化知识
    C.园林艺术知识
    D.科学技术知识
    E.古代建筑知识

    答案:B,E
    解析:

  • 第14题:

    旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽


    正确答案:正确

  • 第15题:

    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。

    • A、少数民族方面
    • B、历史文物方面
    • C、石窟艺术方面
    • D、风景名胜方面

    正确答案:B

  • 第17题:

    如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有()。

    • A、园林艺术知识
    • B、石窟艺术知识
    • C、古典建筑知识
    • D、少数名族知识
    • E、斯特地貌知识

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。


    正确答案: (1)送站前的工作
    ①核实,确认交通票证
    ②商定叫早和出发时间
    ③协助饭店与旅游者结清账目
    ④归还证件
    (2)离店服务
    ①做好提醒工作
    ②办理退房手续
    ③交接行李工作
    ④集合等车
    (3)送行服务
    ①征求意见和建议
    ②致欢送词
    ③提前到达机场(车站)
    ④办理离站手续
    ⑤与司机结账

  • 第19题:

    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

    • A、带领旅游者出站
    • B、与地陪接洽
    • C、与地陪交接行李
    • D、检查各站的服务质量
    • E、安排旅游团的活动日程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    多选题
    如全陪带领旅游团到北京地区旅游时,应事先准备的专业知识有()。
    A

    少数民族知识

    B

    历史文化知识

    C

    园林艺术知识

    D

    科学技术知识

    E

    古代建筑知识


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应(  )。
    A

    暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

    B

    由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C

    全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

    D

    全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览


    正确答案: D
    解析:
    根据旅游者突患重病的处理原则,如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般情况下由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院,若旅游团无全陪和领队,导游人员应请旅行社派人帮助,地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第23题:

    判断题
    全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    如果旅游团乘长途火车(轮船),全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位;无领队的旅游团,则由全陪负责此项工作。

  • 第24题:

    单选题
    如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。
    A

    古建筑知识

    B

    园林艺术知识

    C

    石窟艺术知识

    D

    少数民族知识


    正确答案: D
    解析: 暂无解析