第1题:
导游服务大体可分为 ( ) A.旅行服务娱乐 B. 导游讲解服务 C.旅行生活服务 D.短途交通服务
第2题:
第3题:
第4题:
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为
第5题:
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
第6题:
游工作的中心任务是()
第7题:
导游服务的内容主要有()。
第8题:
向导服务
讲解服务
旅行生活服务
食、住、行、娱、购服务
翻译服务
第9题:
导游服务
导游讲解服务
旅行生活服务
市内交通服务
第10题:
旅行生活服务
短途交通服务
导游讲解服务
入住服务
第11题:
导游讲解服务
旅行生活服务
导游讲解服务和旅行生活服务
导游讲解服务为主,旅行生活服务为辅
第12题:
相互独立又互为因果
互为条件又互相补充
相互联系又相互包含
相互独立又互相替代
第13题:
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )
A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流
B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受
C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受
D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E.购物服务为旅游活动
第14题:
第15题:
第16题:
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
第17题:
口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
第18题:
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
第19题:
导游人员服务的范围不包括()。
第20题:
导游讲解服务
导游服务
旅行生活服务
实地导游服务
第21题:
旅行生活服务
市内交通服务
娱乐陪同服务
导游讲解服务
导购服务
第22题:
旅游者对旅游活动的支持程度
旅游者情绪的好坏
旅游活动完成的质量
旅行社的收入
导游带团的质量
第23题:
导游讲解
旅行生活服务
向导
促销宣传