导游人员在带团的过程中需要掌握游览活动的节奏，要遵循（）A:“旅速游慢” B:“劳逸结合” C:“先远后近” D:“先高后低” E:“先导后游”

题目
导游人员在带团的过程中需要掌握游览活动的节奏，要遵循（）

A:“旅速游慢”
B:“劳逸结合”
C:“先远后近”
D:“先高后低”
E:“先导后游”
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1.为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（ ）。A．提醒B．劝阻C．保护D．预报

2.游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。

3.导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念。 A服务的契约性B 工作的主动性C有序引导D 诚信待人

4.地陪在带团参观游览完，返回的途中导游应该做的工作有（ ）。A．回顾当天的活动B．调整时差C．沿途风光导游D．宣布次日活动日程

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  • 第1题：

    “有张有弛，先张后弛”准确描述了导游人员在带团过程中应遵循的游览活动节奏基本规律，即“先一般，再精彩，后高潮”。（ ） A．正确 B．错误

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    导游人员的基本职责中，不包括（）。

    A.接受任务，带团游览
    B.解答问题，处理问题
    C.组织，安排活动
    D.导游讲解，传播文化

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）

    • A、向所属旅行社报告
    • B、严格保护事故现场
    • C、抢救受伤的旅游者
    • D、调查事故原因

    正确答案:A

  • 第4题：

    导游人员促销必须遵守优质服务的原则，在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。（）

    • A、一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动
    • B、另一方面，还应提供优质的促销服务，尊重旅游者的意愿进行促销
    • C、游览与促销要结合起来，在游览中促销，在促销中游览
    • D、为了促销可以适当减少游览项目或时间

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游人员在带团中，擅自变更接待计划、擅自终止导游活动，应扣8分。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    需要写出书面总结的导游员（）。

    • A、带团参加盛大庆典的导游员
    • B、接待VIP旅游团的导游员
    • C、初次担任导游工作的人员
    • D、带团过程中出现严重事故的导游员

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？


    正确答案: 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

  • 第9题：

    单选题
    “百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。
    A

    合理引导游客审美

    B

    调整旅游活动的节奏

    C

    把握游客的个性差异

    D

    正确开展导购促销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    导游人员带团应掌握哪些基本技能？

    正确答案： 1、树立良好形象
    2、处理好人际关系
    3、安排里程和组织活动
    4、调整旅游者的消极情绪，激发、保持并提高旅游者的游兴
    5、重视特殊旅游者的接待。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员促销必须遵守优质服务的原则，在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。（）
    A

    一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动

    B

    另一方面，还应提供优质的促销服务，尊重旅游者的意愿进行促销

    C

    游览与促销要结合起来，在游览中促销，在促销中游览

    D

    为了促销可以适当减少游览项目或时间


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    需要写出书面总结的导游员（）。
    A

    带团参加盛大庆典的导游员

    B

    接待VIP旅游团的导游员

    C

    初次担任导游工作的人员

    D

    带团过程中出现严重事故的导游员


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    _______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。


    正确答案：
    实地口语导游方式

  • 第14题：

    导游人员在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，这表表示导游带团具有（）特点

    A:服务的互利性
    B:服务的短暂性
    C:服务的流动性
    D:服务的主动性

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    在旅游审美活动中，导游员要掌握好活动节奏，既要努力使其适应旅游者的（）。

    • A、审美情趣
    • B、心理负荷
    • C、知识层次
    • D、生理负荷

    正确答案:A

  • 第16题：

    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？


    正确答案: （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。

  • 第17题：

    导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。

    • A、仪表不整并漏接旅游团队
    • B、在带团过程中谩骂游客
    • C、擅自中止导游活动
    • D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。

    • A、把握好讲解的时机和地点
    • B、讲解内容有取有舍
    • C、游览顺序先高后低
    • D、参观游览活动要有张有弛

    正确答案:A

  • 第19题：

    导游人员带团应掌握哪些基本技能？


    正确答案: 1、树立良好形象
    2、处理好人际关系
    3、安排里程和组织活动
    4、调整旅游者的消极情绪，激发、保持并提高旅游者的游兴
    5、重视特殊旅游者的接待。

  • 第20题：

    导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    导游人员在带团过程中要充当管理者的角色，这要求导游要有很强的（　　）。
    A

    控制能力

    B

    交际能力

    C

    组织能力

    D

    协调能力


    正确答案： C
    解析：
    对于旅游者，导游人员要尊重他们、了解他们、积极引导和管理他们。导游人员充当管理者角色要求导游要有很强的控制能力。

  • 第22题：

    单选题
    导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）。
    A

    向所属旅行社报告

    B

    严格保护事故现场

    C

    抢救受伤的旅游者

    D

    调查事故原因


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？

    正确答案： （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。
    解析： 暂无解析

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