按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。A.改乘后续航班 B.办理退票手续 C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费 D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费 E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

题目
按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。

A.改乘后续航班
B.办理退票手续
C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
相似考题

1.旅客误机后，旅客要求改变承运人或退票，需支付客票价( )的误机费。

2.请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。

3.由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘

4.民航规定，误机费为原票价的（ ）。A．10%B．20%C．30%D．50%

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  • 第1题：

    根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。

    • A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
    • B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
    • C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
    • D、团体旅客发生误机，客票作废

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    关于误机，以下不正确的是（）。 

    • A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费
    • B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机
    • C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助
    • D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    民航规定的重要旅客范围有哪些？


    正确答案: 省、部级副职以上（含副职）的负责人；军队在职正军职少将以上的负责人；公使、大使级外交使节；由各部、委以上单位或驻外使馆、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。

  • 第4题：

    上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，每台安检仪要设四个岗位，即（）和旅客引导岗位。

    • A、值机岗位
    • B、组织旅客放置行李岗位
    • C、危险品处置岗位
    • D、检查旅客岗位

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“车站误售、（）车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的”属于列车责任。

    • A、误购
    • B、误看
    • C、误剪

    正确答案:C

  • 第7题：

    按照民航运输规定经济舱的旅客可以使用前舱卫生间


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，每台安检仪要设四个岗位，即（）和旅客引导岗位。
    A

    值机岗位

    B

    组织旅客放置行李岗位

    C

    危险品处置岗位

    D

    检查旅客岗位


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“车站误售、（）车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的”属于列车责任。
    A

    误购

    B

    误看

    C

    误剪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。

    正确答案： 精神异常旅客
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。
    A

    醉酒旅客酒醒后

    B

    醉酒旅客受伤时

    C

    同行人要求解除约束时

    D

    生命体征出现异常情形时


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照民航规定，旅客误机后的处置办法有(    )。
    A

    改乘后续航班

    B

    办理退票手续

    C

    若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排，将收取规定的误机费

    D

    若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，不收取误机费

    E

    若旅客要求退票，承运人将收取规定的误机费


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    旅客误机处理哪一项是不正确的（）。

    • A、旅客张志乘坐北京广州航班，未能赶上航班误机，拿机票到原购票地点办理退票，售票员告诉他要收取误机费
    • B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，北京机场售票员将他签转到后续航班，但没有收取误机费
    • C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知机票可以到广州机场退票
    • D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知，客票可以先不用退，在一年内再次乘坐同次航班有效

    正确答案:C

  • 第14题：

    旅客误机后，如要求退票，无需交付误机费


    正确答案:错误

  • 第15题：

    按照中国国际航空公司的规定，旅客误机后，如后续航班有空余座位，可改乘后续航班，但需缴纳误机费。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：车站将醉酒旅客接下后，应（）。


    正确答案:妥善安置

  • 第17题：

    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第三条规定，机车乘务员（动车组司机）要按照规定速度运行。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。


    正确答案:精神异常旅客

  • 第19题：

    由于承运人原因旅客错乘，应按（）的处理规定办理。

    • A、承运人原因造成旅客误机
    • B、承运人原因造成旅客错乘
    • C、误机
    • D、漏乘

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    按照中国国际航空公司的规定，旅客误机后，如后续航班有空余座位，可改乘后续航班，但需缴纳误机费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    民航规定的重要旅客范围有哪些？

    正确答案： 省、部级副职以上（含副职）的负责人；军队在职正军职少将以上的负责人；公使、大使级外交使节；由各部、委以上单位或驻外使馆、领馆提出要求按重要旅客接待的客人。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。承运重要旅客时航班起飞后，需拍发VIP运送电报给经停站和目的站。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：车站将醉酒旅客接下后，应（）。

    正确答案： 妥善安置
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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