1．省公司负责（ ）客户其它营销业务执行。（A）营销自动化系统规划建设（B）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以上）客户其它营销业务（C）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务（D）35千伏及以下

第1题：

负责电力营销竞赛和电力基础资料管理的部门是（）。

A省公司市场营销部及各级市场营销部门

B各供电公司用电检查部门

C供电营业所

D客户服务中心

第2题：

下列工作中，不属于个贷中心市场营销团队的工作职责是（）

• A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
• B、负责对重点客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
• C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入与管理
• D、负责高端客户个人信贷业务全流程跟踪

第3题：

95598客户服务业务受理与督办由（）层面负责。

• A、总部
• B、省公司
• C、地（市）公司
• D、县公司

第4题：

省公司负责（）客户其它营销业务执行。

• A、营销自动化系统规划建设
• B、110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以上）客户其它营销业务
• C、110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务
• D、35千伏及以下

第5题：

35千伏及以下客户其它营销业务执行由（）层面负责。

• A、总部
• B、省公司
• C、地（市）公司
• D、县公司

第6题：

贷款营销岗负责向客户提供个人贷款业务咨询；负责个人贷款业务的营销、推荐、宣传。

第7题：

关于公司客户人民币大额存单业务，以下哪几项属于总行产品管理与营销部门负责的工作（）。

• A、负责制定和实施公司客户大额存单产品营销和管理的发展规划和相关制度，考核及管理公司客户大额存单业务相关指标
• B、协助总行资产负债管理部完成全行公司客户大额存单业务战略规划与年度产品发行计划，负责研究制定公司客户大额存单业务发展战略与年度销售计划
• C、开展公司客户大额存单业务市场需求调研，负责公司客户大额存单产品研发和设计。具体负责产品的设计发行、定价、发行排期、营销推广，负责实施分行的发行管理及发行额度控制等
• D、审查分行公司客户大额存单业务的发行和销售的资格，制定业务授权内容

第8题：

（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

• A、客户服务部
• B、营销管理总部
• C、经纪业务总部
• D、营业部

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括（）。

• A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
• B、负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
• C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理
• D、负责重点优质客户的受理和调查

第14题：

总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，总部业务由公司业务部组织营销和管理，三农对公业务部负责对设在县域的分公司、控股子公司组织营销和管理。

第15题：

110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行，所辖全部客户电费核算和账务处理由（）层面负责。

• A、总部
• B、省公司
• C、地（市）公司
• D、县公司

第16题：

110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行由（）层面负责。

• A、总部
• B、省公司
• C、地（市）公司
• D、县公司

第17题：

增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由（）统一负责。

• A、省客服中心；
• B、省公司客服部；
• C、省公司市场部；
• D、省公司业务支撑中心。

第18题：

常年财务顾问业务的基本流程为（）。

• A、收费入账--协议执行--服务记录
• B、客户营销--协议签署--收费入账--协议执行--服务记录
• C、客户营销--协议签署--收费入账--协议执行
• D、客户营销--协议执行--服务记录

第19题：

接受公司委托，经纪人在授权范围内代理公司从事经纪业务营销活动，具体包括（）。

• A、负责客户招揽
• B、负责客户服务
• C、负责客户投诉
• D、负责客户回访

第20题：

台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行首问负责制，利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。

第21题：

第22题：

第23题：