参考答案和解析
正确答案:√
更多“电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡 ”相关问题
  • 第1题:

    下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。

    A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化

    B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准

    C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。

    D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。


    答案:B

  • 第2题:

    电信业务经营者向电信用户提供电信服务时,应遵循的原则不包括( )。

    A.价格合理 B.迅速 C.安全 D.稳定


    正确答案:D

  • 第3题:

    对超过收费约定期限(  )日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
    A.5
    B.7
    C.15
    D.30


    答案:D
    解析:
    电信用户应及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

  • 第4题:

    电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第5题:

    《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。

    A.最高服务标准
    B.最低服务标准
    C.一般服务标准
    D.平均服务标准

    答案:B
    解析:
    《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的最低服务标准。