关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。
此题为判断题(对,错)。
1.关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
2.()的特征是培育和提高顾客忠诚度。A、一级关系营销B、关系营销C、高级关系营销D、整合营销
3.关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
4.培养顾客忠诚度的任务被称为()。A、市场营销B、市场管理C、关系营销D、市场经济
第1题:
第2题:
第3题:
20、关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养 顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
第4题:
第5题:
关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提供顾客的收益率。