CTG-MBOSS是中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。此题为判断题(对，错)。

题目

CTG-MBOSS是中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。

此题为判断题(对，错)。

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1.中国电信数字音乐业务日常运营,由哪个部门负责?()A.集团家客部B.集团运营中心C.集团市场部D.省公司

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4.邮政短信业务接入系统依托移动、联通、电信等运营商的短信平台,建成的一套集短信业务( )、运用为一体,并为全国邮政开展短信业务提供支撑的业务系统。A、经营B、支撑C、服务D、管理

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  • 第1题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。

    A.故障抢修工单

    B.行业服务工单

    C.项目管理工单

    D.差异化营销支撑工单


    参考答案：B, C, D

  • 第2题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。

    A.营销支撑

    B.项目实施管控

    C.客户服务

    D.故障抢修


    参考答案：A, B, C

  • 第3题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。

    A.营销支撑

    B.项目实施管控

    C.客户服务

    D.商机挖掘


    参考答案：D

  • 第4题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。

    A.集团CRM系统

    B.集团长途资源系统

    C.集团一站受理系统

    D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台


    参考答案：A, B, C, D

  • 第5题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色,其中()是模块的使用者。

    A.模块管理员

    B.模块操作员

    C.账号管理员

    D.以上都对


    参考答案：B

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