为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含()。A.提高产品价值B.提高服务价值C.提高附加价值D.降低货币成本E.减少时间成本

题目

为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含()。

A.提高产品价值

B.提高服务价值

C.提高附加价值

D.降低货币成本

E.减少时间成本

相似考题

1.顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。A.顾客总价值B.产品价值C.顾客总成本D.货币成本E.体力成本

2.下列方式可以提高顾客满意水平的有( )。A、提供总顾客价值B、降低总顾客成本C、提供总顾客价值、降低总顾客成本D、提供产品价值E、降低货币成本

3.下列()属于货币的作用。A.提高了衡量比较价值的成本B.提高了价值储藏成本C.降低了产品交换成本D.降低了衡量比较价值的成本E.提高了产品交换成本

4.按价值工程原理，通过下列（ ）途径可以提高产品的价值。A．降低主要功能，成本大大降低B．功能不变，成本提高C．功能提高，成本降低D．功能提高，成本降低、E．功能不变，成本降低

参考答案和解析
正确答案：ABCDE
更多“为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含()。A.提高产品价值B.提高服务价值C.提高附加价值D.降低货币成本E.减少时间成本”相关问题

  • 第1题：

    提高顾客让渡价值的途径有( )。

    A.增加顾客的购买时间

    B.加强售后服务

    C.提高产品价格

    D.塑造良好的企业形象

    E.培养高素质的工作人员


    参考答案：ABCDE 

  • 第2题：

    价值工程是以提高产品价值为目的，追求产品功能和成本的最佳匹配，提高价值的途径包括( )。

    A．成本不变，提高功能

    B．功能不变，降低成本

    C．功能和成本同比例提高，满足市场大量需求

    D．功能略有下降，成本大幅下降 ．

    E．功能大幅度提高，成本少量提高


    正确答案：ABDE

  • 第3题：

    下列各项中，可以提高产品价值的有（　　）。


    A.功能不变、成本提高

    B.功能提高、成本不变

    C.功能大大提高、成本略有提高

    D.功能提高、成本降低

    E.功能降低、成本提高

    答案：B,C,D
    解析：
    本题考查提高产品价值的途径。

  • 第4题：

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。

    A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
    B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
    C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
    D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

    答案：A
    解析：
    顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所谓整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和，也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币，同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。

  • 第5题：

    运用价值工程原理分析，下列属于提高价值的途径的是（ ）。

    A.功能提高，成本不变
    B.降低辅助功能
    C.功能大大提高成本稍有提高
    D.功能提高，成本降低
    E.成本降低

    答案：A,C,D
    解析：
    2020教材P326 / 2019教材P328
    用价值工程控制成本的原理，按价值工程的公式V=F/C分析，提高价值的途径有5条：（1）功能提高，成本不变；（2）功能不变，成本降低；（3）功能提高，成本降低；（4）降低辅助功能，大幅度降低成本；（5）成本稍有提高，大大提高功能。其中（1）（3）（4）条途径是提高价值，同时也降低成本的途径。应当选择价值系数低.降低成本潜力大的工程作为价值工程的对象，寻求对成本的有效降低。

  • 第6题：

    下列各项会提升顾客让渡价值的是（）

    • A、成本因素不变，价值因素提高
    • B、价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本
    • C、成本因素不变，价值因素降低
    • D、价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本

    正确答案:A

  • 第7题：

    饭店市场营销的宗旨是（）。

    • A、推销饭店产品
    • B、提高顾客让渡价值
    • C、增加顾客满意度
    • D、降低成本

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。

    • A、提高顾客购买的总价值
    • B、降低顾客购买的总成本
    • C、致力于建立持久的顾客关系
    • D、实施全面质量营销
    • E、加强核心业务流程管理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含（）

    • A、提高产品价值
    • B、提高服务价值
    • C、提高附加价值
    • D、降低货币成本
    • E、减少时间成本

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    下列（）属于货币的作用。

    • A、降低了产品交换成本
    • B、提高了衡量比较价值的成本
    • C、提高了产品交换成本
    • D、降低了衡量比较价值的成本
    • E、提高了价值储藏成本

    正确答案:A,D

  • 第11题：

    单选题
    下列各项会提升顾客让渡价值的是（）
    A

    成本因素不变，价值因素提高

    B

    价值因素不变，提高顾客需要付出的货币成本

    C

    成本因素不变，价值因素降低

    D

    价值因素不变，提高顾客需要付出的时间成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列各项会降低顾客让渡价值的是（）
    A

    成本因素不变，价值因素提高

    B

    价值因素不变，降低顾客需要付出的货币成本

    C

    成本因素不变，价值因素降低

    D

    价值因素不变，降低顾客需要付出的时间成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据价值工程原理，提高产品价值的途径有（ ）。

    A．功能不变，成本降低

    B．功能提高，成本提高

    C．功能提高，成本降低

    D．总功能满足要求的前提下，消除多余功能

    E．功能稍有下降，成本大幅度降低


    正确答案：ACE

  • 第14题：

    关于航空公司的顾客让渡价值，下列说法不正确的是( )。

    A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额
    B.在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值
    C.最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径
    D.在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值

    答案：C
    解析：
    顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额是顾客让渡价值。通常，航空公司提高顾客让渡价值主要采取两种有效途径：①在一定的价格水平上，即考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，让顾客感到“物超所值”；②在一定的质量水平上，即考虑顾客的基本需求能够得到满足的基础上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务。

  • 第15题：

    下列改变价值的途径当中，根据价值工程理论可以提高产品价值的有( )。

    A.提高功能，降低成本
    B.提高功能，保持成本不变
    C.功能不变，降低成本
    D.功能不变，提高成本
    E.功能提高的幅度大于成本提高的幅度

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第16题：

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。


    A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

    B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

    D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    答案：A
    解析：
    所谓顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

  • 第17题：

    提高顾客让渡价值有两个可选择的途径：（）或（）。

    • A、增加总的顾客价值；
    • B、减少总的顾客价值；
    • C、增加总的顾客成本；
    • D、减少总的顾客成本。

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    科特勒的顾客让渡价值理论包含两个部分，顾客价值和（）

    • A、形象价值
    • B、顾客成本
    • C、产品价值
    • D、服务价值

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列各项会降低顾客让渡价值的是（）

    • A、成本因素不变，价值因素提高
    • B、价值因素不变，降低顾客需要付出的货币成本
    • C、成本因素不变，价值因素降低
    • D、价值因素不变，降低顾客需要付出的时间成本

    正确答案:C

  • 第21题：

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。
    A

    提供总顾客价值

    B

    降低总顾客成本

    C

    提供总顾客价值、降低总顾客成本

    D

    提供产品价值

    E

    降低货币成本


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
    A

    顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本

    B

    顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本

    C

    顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本

    D

    顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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