客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。A、防静电环B、鞋套

题目
客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。

A、防静电环

B、鞋套

相似考题

1.装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A.网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。B.见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。C.不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。D.有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

2.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么()。A.身份证B.上岗证C.“中国移动”标识的工号牌D.名片

3.维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国电信标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容,A面中文、B面英文。具体见中国电信CI标志()此题为判断题(对，错)。

4.施工、维护中的行为要求包括以下()A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入C.不处理带风险性的故障D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

参考答案和解析
答案：B
更多“客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。 ”相关问题

  • 第1题：

    在进行客户端的故障处理前,技术服务人员应事先()得到客户允许后方可进入现场。

    A、与客户联系

    B、准备好光猫

    C、准备好电动车

    D、准备好记录本


    正确答案：A

  • 第2题：

    进入客户室内工作时应怎么做？
    应先按门铃或轻轻敲门，主动出示证件或做自我介绍，征得同意后，带上鞋套，方可入内。工作结束时，应及时清理工作现场并向客户致谢。
    略

  • 第3题：

    抄表人员进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。

    A工作票

    B进网许可证

    C单位证明

    D工作证件


    D
    略

  • 第4题：

    对于进入展厅四处张望的客户,销售员应该()。

    A、主动与客户打招呼

    B、呈递名片，自我介绍

    C、为客户推荐一款新车

    D、为客户提供选择方向


    参考答案：ABD

  • 第5题：

    进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴（），并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

    A工号牌

    B安全帽

    C鞋套

    D工具包


    A
    略

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