对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()此题为判断题(对，错)。

题目
对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户端故障处理应遵循“先抢通,后排障”的原则()此题为判断题(对，错)。

2.故障处理完毕后,应()。A、在客户端继续观察10分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开B、不打扰客户工作，立即离开

3.对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。A、“先本端，后对端”B、“先对端，后本端”

4.客户端的故障处理应严格遵守相关故障处理流程(或与客户签订的维护协议),本着()的原则,在规定的时间内恢复业务。A、“对客户负责到底”B、“让客户放心满意”

参考答案和解析
答案：对
更多“对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复() ”相关问题

  • 第1题：

    故障处理的总原则是()分故障等级进行处理

    A.先抢通，后修复

    B.先核心，后边缘

    C.先本端，后对端

    D.先网外，后网内


    答案：ABC

  • 第2题：

    根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。

    A.30

    B.60

    C.90


    参考答案：A

  • 第3题：

    电路发生障碍时,值班维护人员应遵循()的判断故障原则。

    A.先本站，后外站；先对端，后本端

    B.先外站，后本站；先本端，后对端

    C.先外站，后本站；先对端，后本端

    D.先本站，后外站；先本端，后对端


    参考答案：D

  • 第4题：

    集团大客户故障处理总原则是()

    A.一站受理、全程配合

    B.分工协作、差异服务

    C.闭环管理、统一回复

    D.先本端，再对端


    参考答案：A, B, C

  • 第5题：

    故障处理遵循的基本原则是()

    A.先局内后局外

    B.先本端后对端

    C.先网内后网外

    D.先省际后省内


    参考答案：A, B, C

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