服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。()此题为判断题(对，错)。
题目
服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,十字文明用语包括:您好,请,谢谢,别客气,再见。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
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第2题：
十字文明用语请.再见()
A.谢谢
B.对不起
C.您好
D.回头见
正确答案：ABC
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第3题：
6、“十字”文明用语准确的是：（）
A．请、您、稍等、对不起、没关系
B．请、您、谢谢、不清楚、没关系
C．请、您、谢谢、对不起、注意点
D．请、您好、谢谢、对不起、再见
请;您好;对不起;谢谢 -
第4题：
十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。”A.没关系
B.对不起
C.请当心
D.不客气
参考答案：B
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第5题：
在安全技术检查工作中，应做到“请”字开头，“谢”字结尾。注意运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√