乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。A.在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录B.在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录C.补交10倍路网单程票款D.可选择现金补票

题目
乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。

A.在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录

B.在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录

C.补交10倍路网单程票款

D.可选择现金补票

相似考题

1.付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。()此题为判断题(对，错)。

2.乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票，乘客出站

3.以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

4.乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。A.非付费区B.付费区C.管理员权限D.上述均可

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  • 第1题：

    乘客出站时，所持一卡通卡无进站记录，此时为乘客办理（）放行。

    • A、区外补票
    • B、发售单程票
    • C、无票补票
    • D、开启安全门通道放行

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下哪些情况不需要使用BOM进行区内补票（）。

    • A、一卡通已刷进站且超程
    • B、一卡通已刷进站且超时
    • C、一卡通上次未刷出站无法进站
    • D、单程票已刷进站且超程

    正确答案:C

  • 第3题：

    计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。

    • A、填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
    • B、不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
    • C、填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站
    • D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站

    正确答案:C

  • 第4题：

    乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

    • A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
    • B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
    • C、刷工作票让乘客出站
    • D、发售一张0元出站票，乘客出站

    正确答案:B

  • 第5题：

    乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（）。

    • A、在BOM非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录
    • B、在BOM付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录
    • C、补交10倍路网单程票款
    • D、可选择现金补票

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行（）制，即一张车票只限（）使用，且进站记录与出站记录应（）。


    正确答案:一人一票；一人；一一对应

  • 第7题：

    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定，旅客持中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理，如系统提示无前次出站记录信息，旅客又不能证明的，以（）处理。

    • A、列车 终到站作为下车站补扣票款
    • B、按系统内票价最高的补扣
    • C、上次出站记录补扣票款
    • D、列车全程扣减一次往返票款

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）
    A

    车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站

    B

    车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站

    C

    发免费票进站票

    D

    无论何种票均收取最高票价进站


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪些情况不需要使用BOM进行区内补票（）。
    A

    一卡通已刷进站且超程

    B

    一卡通已刷进站且超时

    C

    一卡通上次未刷出站无法进站

    D

    单程票已刷进站且超程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
    A

    非付费区 付费区

    B

    付费区非  付费区

    C

    非付费区  非付费区

    D

    付费区   付费区


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）
    A

    原票收回，刷车站工作票放行

    B

    原票不回收，刷车站工作票放行

    C

    在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站

    D

    引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行（）制，即一张车票只限一人使用，且进站记录与出站记录应（）。

    正确答案： 一人一票,一一对应
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为（）小时，乘客在车站付费区滞留超过（）小时需按出闸站线网单程最高票价补交（）出站。


    正确答案:2；2；超时车费

  • 第14题：

    在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）

    • A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站
    • B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站
    • C、发免费票进站票
    • D、无论何种票均收取最高票价进站

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）

    • A、对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站
    • B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站
    • C、对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站
    • D、不需要更新，直接走边门

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为（）

    • A、原票收回，刷车站工作票放行
    • B、原票不回收，刷车站工作票放行
    • C、在BOM上对原票补发售站进站记补发售站进站记出站
    • D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。

    • A、非付费区 付费区
    • B、付费区非  付费区
    • C、非付费区  非付费区
    • D、付费区   付费区

    正确答案:A

  • 第18题：

    乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行（）制，即一张车票只限一人使用，且进站记录与出站记录应（）。


    正确答案:一人一票；一一对应

  • 第19题：

    对进站时无上次出站记录的（）、（）或（），需到车站“票务中心”通过（）进行更新：按照最低票价补出站记录。


    正确答案:计次卡；天府通卡；纪念票；半自动售票机

  • 第20题：

    单选题
    计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。
    A

    填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票

    B

    不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票

    C

    填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站

    D

    填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定，旅客持中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理，如系统提示无前次出站记录信息，旅客又不能证明的，以（）处理。
    A

    列车终到站作为下车站补扣票款

    B

    按系统内票价最高的补扣

    C

    上次出站记录补扣票款

    D

    列车全程扣减一次往返票款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列情况可在非付费区模式下更新且乘客不需支付费用的是？（）
    A

    乘客无法搭乘末班车，持一卡通刷卡进站未超过20分钟

    B

    乘客携带危险品进站，持一卡通本-站刷卡进站未超过20分钟

    C

    由于地铁原因无法完成运输任务而造成有进站记录的榕城通卡，乘客在7日内至地铁站客服中心办理

    D

    榕城通超时


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（）。
    A

    在BOM非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录

    B

    在BOM付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录

    C

    补交10倍路网单程票款

    D

    可选择现金补票


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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