下列关于RFM法的说法中错误的是()。A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类

题目
下列关于RFM法的说法中错误的是()。

A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则

B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘

C:它能够识别公司营销活动的目标顾客

D:它能够将公司的顾客进行分类

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参考答案和解析
答案:B
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    解析：
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  • 第2题：

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    A．R是recency，表示客户下单的频率

    B．F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。

    C．M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary

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    R是recency，表示客户下单的频率

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    A环视法

    B虚视法

    C点视法

    D透视法


    D
    略

  • 第5题：

    下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

    A．RFM模型常用于客户价值分析模型

    B．RFM模型适用于所有的客户价值分析

    C．客户价值分析是客户关系管理的一部分

    D．各户价值分析能够帮助定制制营销策略


    RFM模型适用于所有客户价值分析

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