最好的顾客是那些消费的最多的顾客。()此题为判断题(对，错)。

题目
最好的顾客是那些消费的最多的顾客。()

此题为判断题(对，错)。

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1.我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。A:消费金额达到一定数量的个人或企业B:最近才买过公司产品C:购买最频繁D:以前曾经购买过公司产品

2.()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A.消费者顾客B.现实顾客C.用户顾客D.潜在顾客

3.高峰定价法表现为()A、向那些在需求高峰期内要求得到产品或服务的顾客索要高价B、对那些在低峰需求期间消费的顾客索要低价C、在不同时点向不同顾客定不同价格D、以上都错误

4.在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指( )。A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

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  • 第1题：

    顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括企业产品消费群体分析和（）。
    A.顾客购买动机分析B.顾客消费能力C.顾客选择动机分析D.顾客心理分析


    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )的分析。

    A: 顾客消费承受能力
    B: 顾客消费偏好
    C: 企业产品消费群体
    D: 顾客购买动机

    答案：B
    解析：
    顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第3题：

    【多选题】假定成交法适用于以下那些顾客？（）

    A．熟悉的老顾客

    B．性格随和的顾客

    C．极有主见的顾客

    D．有逆反心理的顾客


    依赖性强的顾客?小量、涉及人员少?大宗、涉及问题多?优柔寡断型的顾客

  • 第4题：

    顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）

    A.顾客消费承受能力
    B.顾客消费偏好
    C.顾客购买动机分析
    D.企业产品消费群体分析

    答案：B
    解析：
    顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

  • 第5题：

    13、对于目标市场的识别和选择，企业应该同时遵循三个标准，表现为对三种顾客的识别

    A．识别和选择那些高忠诚倾向的顾客

    B．识别和选择潜在赢利性很强的顾客群体

    C．识别那些需求与企业供给十分吻合和匹配的顾客

    D．识别那些服务成本较低的顾客


    识别和选择那些高忠诚倾向的顾客;识别和选择潜在赢利性很强的顾客群体;识别那些需求与企业供给十分吻合和匹配的顾客

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