更多“购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E ”相关问题
  • 第1题:

    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。

    A.P=0
    B.E>P
    C.E=P
    D.E


    答案:D
    解析:
    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。S、E、P 三者的关系表现为:①若E=P,则消费者会满意;②若E>P,则消费者不满意;③若E

  • 第2题:

    消费者的满意度用函数关系表示为:S=f(E,P),若E < P,则()

    A.A 消费者会满意;

    B.B 消费者不满意;

    C.D 消费者会非常不满意

    D.C消费者会非常满意;


    X=5,Y=2.5

  • 第3题:

    消费者对产品的期望用E表示,消费者使用产品后的可察觉性能用P表示,若E=P,则消费者会满意。


    A

  • 第4题:

    购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )


    答案:错
    解析:
    本题考查的是消费者购买决策过程。购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若尽E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意。参见教材P134。

  • 第5题:

    【单选题】科特勒认为“满意是一种感觉状态水平,它源于对一种产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。”如果E代表期望值, P代表使用觉察值,当E>P时,顾客感到()

    A.满意

    B.不满意

    C.高度满意

    D.无法判断


    D