保险公司员工培训的流程()。A.员工培训计划的制定B.员工培训的评估C.员工培训的组织D.员工培训的实施E.员工培训的需求分析

题目
保险公司员工培训的流程()。

A.员工培训计划的制定

B.员工培训的评估

C.员工培训的组织

D.员工培训的实施

E.员工培训的需求分析

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1.根据《保险代理机构管理规定》,关于“保险公司员工投资保险代理机构”的具体规定是()。A、保险公司员工可以投资保险代理机构，但应当先离开保险行业B、保险公司员工可以投资保险代理机构，但应当先离开所在保险公司C、保险公司员工可以投资保险代理机构，但应当告知所在保险公司D、保险公司员工不得投资保险代理机构

2.服务过程分析法的步骤依次是()。①根据公司的组织结构与业务流程，清晰客户服务的流程②在客户服务流程中，找到客户与保险公司员工的接触点③找出容易导致服务问题的缺陷点④有针对性地确立服务规范A、④②③①B、①②③④C、①②④③D、①③④②

3.保险公司委托保险代理机构销售保险产品,应当对保险销售代理机构的保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括()。A、该公司的经营理念B、该公司的文化价值C、该公司员工的执业操守D、该公司保险产品的相关知识

4.以下不属于寿险公司员工福利范围的是( )。A. 法定福利B. 员工培训C. 补充保险计划D. 员工服务

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  • 第1题：

    保险公司应当对所委托的保险代理机构、保险代理分支机构及其业务人员进行教育培训,根据《保险代理机构管理规定》,保险公司的教育培训内容应该包括()。

    A、保险法律和业务知识培训及职业道德教育

    B、保险基础知识和保险公司业务流程培训及职业道德教育

    C、保险代理机构业务流程和保险基础知识培训及职业道德教育

    D、保险公司业务流程和法律知识培训职业道德教育


    参考答案：A

  • 第2题：

    保险公司委托保险代理机构销售保险产品，应当对保险代理机构的保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应该包括()。

    A、该公司的经营理念

    B、该公司的文化价值

    C、该公司员工的职业操守

    D、该公司保险产品的相关知识


    参考答案：D

  • 第3题：

    保险公司应对所委托的保险代理机构。保险道理分支机构及其业务人员进行教育培训，根据《保险代理机构管理规定》，保险公司的教育培训内容应该包括（ ）

    A.保险代理机构业务流程和保险基础知识培训及职业道德教育

    B.保险基础知识和保险公司业务流程培训及职业道德教育

    C.保险法律和业务知识培训及职业道德教育

    D.保险公司业务流程和法律知识培训及职业道德教育


    参考答案：C

  • 第4题：

    以岗位技能培训为中心,是保险公司员工培训的主要内容的培训是()。

    A.中层职能部门培训

    B.高级管理人员培训

    C.基层工作人员培训

    D.专业技术人员培训


    正确答案: C

  • 第5题：

    根据《保险代理机构管理规定》，关于"保险公司员工可否兼任保险代理机构高级管理人员"的具体规定（）

    A.保险公司员工不得兼任保险代理机构高级管理人员

    B.只要保险公司认可，保险公司员工可以兼任保险代理机构高级管理人员

    C.保险公司员工可以兼任保险代理机构高级管理人员，但不得兼任保险代理人员

    D.只要保险代理机构同意，保险公司员工可以兼任保险代理机构高级管理人员，但应当告知所在的保险公司


    正确答案：A

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