在进行压力管理时应该注意五个原则是什么?

题目

在进行压力管理时应该注意五个原则是什么?

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3.管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A.沟通时应该具体 B.应注意员工的情绪 C.注意倾听，少说多听 D.沟通应及时 E.沟通应具有建设性

4.利用客户资档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?

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  • 第1题：

    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。

    A:沟通时应该具体
    B:应注意员工的情绪
    C:注意倾听，少说多听
    D:沟通应及时
    E:沟通应具有建设性

    答案：A,C,D,E
    解析：
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧主要包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。②沟通时应该具体。③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。⑤注意倾听，少说多听。⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化。⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

  • 第2题：

    经济主体在进行外汇风险管理时应遵循的原则是什么？
    经济主体进行外汇风险管理所遵循的一般原则是：
    （1）根据不同的情况选择不同的外汇风险管理战略
    （2）外汇风险管理服从于企业的总目标
    （3）全面考虑外汇风险
    （4）根据特定的约束条件采取不同的避险措施
    略

  • 第3题：

    进行健康评估时身体评估的原则下述不正确的是

    A．应注意调节室内温度，一般要求室温在22～24℃

    B．一次进行时间不能较长，以避免老人疲乏

    C．体检必须准备特殊检查床进行检查

    D．体检时注意刺激应该适当，不要伤害老人


    E

  • 第4题：

    在Posner和Cohen（1984年）看来，视觉注意应该包含几个成分？各是什么？
    Posner和Cohen（1984年）研究单侧视觉忽视病人。结果需要用视觉注意的三个成分来解释。
    （1）把视觉注意施加（Engage）到一个目标上；
    （2）把注意从一个目标上解除（Disengage）；
    （3）把注意转移（Shift）到新的目标上。
    略

  • 第5题：

    3、在市场压力大、创新速度很关键时，应该实行弱矩阵管理


    错误

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