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  • 第1题:

    客户经理定期对贷款进行常规检查,至少( )对贷款进行信用等级及风险分类的分析,并提出相关建议。

    A.每日

    B.每月

    C.每季度

    D.每年


    正确答案:C

  • 第2题:

    目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。

    A.客户细分

    B.市场细分

    C.客户分类

    D.市场分类


    本题答案:B

  • 第3题:

    定性分类方法可以()进行分类。

    A.按客户的认知价值分类

    B.按客户的生命周期分类

    C.按客户的领域分类

    D.按客户的性质分类

    E.按流通方式分类、组合分类及按客户规模和信用等级分类


    按客户的认知价值分类;按客户的生命周期分类;按客户的领域分类;按客户的性质分类;按客户的对象分类、按流通方式分类、组合分类及 按客户规模和信用等级分类

  • 第4题:

    ()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。

    A.客户概况分析

    B.客户需求分析

    C.客户价值分析


    本题答案:A

  • 第5题:

    按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。( )


    答案:对
    解析:
    在理财规划中,客户按内在属性分类的标准包括:①按财富观分类;②按风险态度分类;③按交际风格分类。