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  • 第1题:

    地陪导游人员在致欢迎词时,态度要热情、真挚,内容要依情而异,语言要()

    A:朴实无华
    B:形象生动
    C:真实有趣
    D:朴实有趣

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

    A.态度要热情
    B.内容要依情而异
    C.感情要真挚
    D.语言要朴实有趣
    E.仪表要悠闲

    答案:A,B,C,D
    解析:
    致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其态度应热情,感情应真挚,内容应依情而异,语言要朴实有趣,一般控制在5分钟左右。

  • 第3题:

    11、关于共情的注意事项,正确的是

    A.设身处地地理解病人

    B.要因人而异,考虑病人的性别、年龄、文化习俗等特征

    C.共情应适度

    D.要有与病人相似的经历和感受

    E.善于使用躯体语言


    咨询师应进入求助者的参照框架;咨询师应检验自己是否达到共情;表达共情要考虑对方的特点和文化背景

  • 第4题:

    地陪在致欢迎词时,()。

    A.态度要热情
    B.内容要依情而异
    C.感情要真挚
    D.语言要朴实有趣
    E.仪表要悠闲

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    77、导游人员在讲解时要有针对性,要因人、因时、因地而异,不能千篇一律。这体现了对导游语言生动的基本要求。


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