你在研究分析客户的需求,()对此项工作不会有帮助。A、WBSB、因果分析C、原型技术D、会见项目干系人

题目
你在研究分析客户的需求,()对此项工作不会有帮助。

A、WBS

B、因果分析

C、原型技术

D、会见项目干系人


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  • 第1题:

    ()是对初步选定的目标市场的需求特征所作的研究、归纳和分析。

    A:SWOT分析
    B:产品供给特征分析
    C:客户消费能力特征分析
    D:客户需求特征分析

    答案:D
    解析:
    客户需求特征分析是对初步选定目标市场的需求特征所作的研究、归纳和分析。所以正确答案为D。

  • 第2题:

    某公司在项目执行过程中,对项目需求进行收集分析,并形成正式的项目文档,并由客户签字确认,但在交货时发现,实际产品与客户的要求大相径庭,客户拒绝付款。经调查研究发现,需求来源和低层需求实现不完全匹配,这可能是在 ( ) 方面出了问题。

    A. 制订需求管理计划
    B. 维护对需求的双向跟踪性
    C. 求得对需求的承诺
    D. 管理需求变更

    答案:B
    解析:
    所谓双向跟踪性就是在需求和产品之间能进行双向跟踪,它有助于确定所有来源是否都完全得到处理,所有低层需求是否都可以跟踪到有效的来源。其他几项不具有该功能,故选B。

  • 第3题:

    【判断题】对客户特征进行分析,能够帮助企业搭建客户研究体系()。

    A.Y.是

    B.N.否


    转化率?UV?PV

  • 第4题:

    某公司在项目执行过程中,对项目需求进行收集分析,并形成正式的项目文档,并由客户签字确认,但在交货时发现,实际产品与客户的要求大相径庭,客户拒绝付款。经调查研究发现,需求来源和低层需求实现不完全匹配,这可能是在 ( ) 方面出了问题。

    A. 制定需求管理计划
    B. 维护对需求的双向跟踪性
    C. 求得对需求的承诺
    D. 管理需求变更

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    在分析客户需求的同时,也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

    A服务成本

    B工作范围

    C服务目标

    D客户分类情况


    C